to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de kargoya verilen 980515583 teslimat numaralı gönderim, İstanbul Kıraç Şubesi tarafından bana teslim edilmiyor. Teslimat numarasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım için şubeden ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece kaydımın oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürün, çocuğumun okul ödevi için gerekliydi ve zamanında teslim edilmediği için oğlum okulda kötü not aldı, arkadaşlarından geri kaldı. Bu süreçte mağduriyet yaşadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
2 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 18925012410000 numaralı kargom, Sürat Kargo Metropol Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Kendi imkanlarımla şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak cevap vermediğ...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık şubesine ulaşan kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım. Şube telefonlarına ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bir hafta boyunca kargom şubede bekletildi ve tar...
8 Ekim’de İstanbul Taşocağı Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim ve şehir içi, Esenyurt’a gönderilmesi gereken kargom (takip no: 76001961681036), 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. 10 Ekim sabahı şubeyi aradığımda gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak saat 15.30’da tekra...
Yorumlar