to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025 tarihinde Siteler şubesini aradığımda, telefona çıkan görevli beni iki kez aradıklarını ve cevap vermeyince eve gelmediklerini, kargomu şubeden almam gerektiğini, aksi halde 21.09.2025 tarihine kadar alınmazsa iade edileceğini söyledi. Ancak tarafıma herhangi bir arama gelmedi ve adresimde herhangi bir sorun yok.
Aynı gün Trendyol ile de iletişime geçtim, gün içinde teslimat yapılacağı söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise Sürat Kargo’dan tekrar kargomu şubeden almam gerektiğine ve aksi halde iade edileceğine dair SMS aldım.
500 TL ödeyerek aldığım ürünün, adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen tarafıma teslim edilmemesinden ve şubeden almam için zorlanmamdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet – Trendyol Sipariş No: 10281691605 15 Haziran 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ürün, Sürat Kargo tarafından teslim alınmış ve 17 Haziran’da “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde son güncelleme yapılmıştır. Trendyol sisteminde ise ürünün 19 Haz...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 91197143254215 ve 14925788211207 takip numaralı kargolarımın teslim edildiğine dair Sürat Kargo tarafından SMS gönderilmiştir. Ancak bu gönderiler tarafıma bizzat teslim edilmemiş, rızam dışında “gelen noktasına” bırakılmıştır. Bu durum, firma...
Yorumlar