Sürat Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s...

Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte, tarafıma ulaşan ürünler kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. İade taleplerim onaylandıktan sonra, verilen iade kodlarıyla kargoları Ankara Çankaya ilçesindeki yıldız şubesi Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak şubedeki görevli personeli...

23 Ocak 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Trend Collection Kadın Paslanmaz Çelik Gold Zincir Yıldız Gökyüzü Kolye adlı ürünü sipariş ettim. 24 Ocak 2026 Cumartesi günü siparişim Sürat Kargo’ya verildi ve akşam saat 21.00 civarında sistemde Diyarbekir aktarma merkezinde göründü. Ancak bugün 26 Oca...

Sürat Kargo ile ilgili olarak Denizli Merkezefendi ilçesi Karaman Mahallesi’nde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Teslimat adresim Karaman Mahallesi 1482 Sokak Savcı Apartmanı Kat:3 Daire:9 olmasına rağmen, kargolarım rızam olmadan mahallemdeki Yıldız Kıraathanesi’ne bırakılıyor. Bu ...

Gardrops üzerinden aldığım çocuk botu, 9 Aralık’ta İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesine gelmesine rağmen, 10 Aralık’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 10 Aralık olmasına rağmen kargom 10 gündür ortada yok. 10 Aralık günü sabah ve öğleden sonra olmak üzere iki kez, ayrıca 13 Ar...
Trabzon Pelitli bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo şubesiyle yıllardır çok ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Karabey Konakları’nda oturuyoruz, sitemizde 200’den fazla daire ve 1000’lerce insan yaşıyor olmasına rağmen, Sürat Kargo kargolarımızı asla eve teslim etmiyor. Diğer tüm kargo firmaları k...

Niğde ili Çiftlik ilçesinde Foto Güneş adlı iş yerim bulunuyor ve Sürat Kargo ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargolarım sistemde adrese teslim görünmesine rağmen, en az iki kez adrese getirilmek yerine gel-al noktasına, Yıldız Bebe Giyim isimli iş yerine bırakıldı. ...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Niğde şubesinden Çiftlik ilçesine getirilen kargoların, yıldız bebeği isimli bir yere bırakılıp teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve daha sonra bize teslim mesa...

Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye gönde...

6.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kıyafet kargom, Sürat Kargo ile Antalya Perge çıkış şubesinden, alıcı olarak Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine yönlendirildi. Ancak, 9.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında gönderim Gazi...

Teslimat adresim Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bulvarı No:120E, Kocasinan, Kayseri. Bu adrese teslimat yapan acenteniz Argıncık acentesi. Fakat hem benim hem de çalışma arkadaşlarımın Sürat Kargo ile gelen gönderileri sürekli farklı şubelere gidiyor ve neredeyse tüm Kayseri'yi dolaşıp geliyor....

10/11/2025 tarihinde Çorum’dan yola çıkan ve 12/11/2025 günü Antalya’ya ulaşan 47212187724516 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 17/11/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’dir ve gönderi içeriği ahşap arı malzemesidir. Kargo...

13 Kasım’da teslim edilmesi gereken 60250291901613 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Ankara Çankaya Yıldız Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı...

03.11.2025 tarihinde saat 11.00’de, 12317615217815 takip numaralı kargomun teslimatı için Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Cüneyt Yıldız Devlet Hastanesi Laboratuvarı adresinde görevli Sürat Kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, kargomu teslim etmeyeceğini ve gelip Gürsu Sürat Kargo şubesi...

Yakut Mahallesi Bekir Yıldız Bulvarı Alsancak Apartmanı adresine son iki haftadır teslim edilen tüm kargolarım Sürat Kargo tarafından parçalanmış ve hasarlı kutularla getiriliyor. Son gelen 3-4 kargomun tamamında kutular ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Farklı gönderici firmalardan alışveriş y...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo Matbaacılar Ankara şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bugün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı’dır. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim Trendyo...
Trendyol üzerinden "Kadın İnci taş işlemeli triko hırka" siparişi verdim. Ürünüm 8 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 64130201229148. Ürün Başakşehir'den çıkmasına rağmen Darıca/Kocaeli, Bağlarbaşı Mah. Sokullu Caddesi ...

Antalya Kepez Yeşilırmak Şubesi önünde, kargo kamyonunun yeni yanaştığı bir anda çalışanların kargoları mahalle mahalle ayırma işlemini izledim. Bu ayrım işlemi sırasında kargoların büyük bir dikkatsizlik ve saygısızlıkla birbirlerine havadan fırlatılarak ayrıldığını gördüm. İnsanlar emek verip para...

2 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’daki Yıldız Teknik Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Dekanlığı’na teslim edilmek üzere önemli bir dosya gönderdim. Takip numaram: 20124669166242. Görevli, kargonun bir günde teslim edileceğini belirttiği için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak gönder...
99190671012391 takip numaralı kargomun 4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ, Çorlu, Cemaliye Şubesi’ne bağlı. Elimde olsa sıfır yıldız vereceğim bir yer. Siparişi dağıtıma çıkartıyorlar, kendileri dağıtamadıklarını mesajla iletip ertesi...

Sürat Kargo hizmeti ile ilgili sorun yaşıyorum. Bu firmanın İzmir Manavkuyu şubesinden daha mal teslim almak nasip olmadı yüzlerce kez şikayet edilmiş yine aynı elimizde olsa imkan olsa kesinlikle kullanmaz kimse. 2 ayrı ürün siparişini aynı gün oluşturdum birisi 3 gün içinde geldi (başka kargo firm...

Sürat Kargo, 13'ünde kargo şirketinden teslim aldığı ürünü arabada dolaştırıp gezdiriyor ama asla teslim etmiyor. Varış şubesi olarak yıldız şube yazı...

Merhabalar. Galatasaray'ın 25. Şampiyonluk kutlamaları için internet üzerinden 5. Yıldızlı büyük bir Galatasaray bayrağı sipariş ettik. Kargonun geliş süresini de hesaba katarak aldığımız bayrağı şampiyonluk kutlamalarından iki gün öncesinde teslim almayı planlıyorduk. Ancak Cuma günü telefonumuza "...