to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1 hafta önce sipariş verdiğim kapı krom şerit ürünüm (sipariş no: 10502121773) tarafıma ulaşmadı. Kargom kayboldu ve bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2 iş gününde teslim”, “1 iş gününde teslim” gibi genel cevaplar alıyor ve geçiştiriliyorum. Sürat Kargo’yu aradığımda ise sadece “gerekli yerlere ileteceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürünün ödemesini yaptım ve kargom gelmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi. Trendyol’da ilk kez böyle bir sorun yaşadım ancak Sürat Kargo ile ikinci kez benzer bir problemle karşılaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9618025887 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 5010********31 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Süleymanpaşa/Tekirdağ olmasına rağmen, kargom uzun süredir Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugüne kadar elime ulaşma...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 30 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Gönderi numaram: 11618954190007. Kargo teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve şikayet kaydı oluştu...
22 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim. 24 Haziran'da Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. 24 Haziran'dan beri kargoda herhangi bir hareket yok. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi ve satış yeri görmedim. Sürat Kargo'ya şikayette bulundu...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilerek Esenyurt şubesine ulaştırıldı. 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Takip numaram: 9625616205. Konu hakkı...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Yorumlar