to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden yemgross satıcısından Sanicat Clumping White 20 litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de Sürat Kargo'ya (takip no: pz04657012906) teslim edildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Kartepe Köseköy adresine teslim edilmesi gereken kargomun, çıkış şubesi Keresteciler Acente’den gönderildiği ve varış şubesi Köseköy olduğu takip bilgilerinde görünüyor, fakat 15.10.2025’ten bu yana hiçbir hareket yok.
Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargomun aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisini aldım. Şube, kargo için mail attığını ancak henüz dönüş yapılmadığını belirtti. Ayrıca Pazarama uygulaması üzerinden de destek talebi oluşturdum. Satıcı yemgross’tur.
Sipariş için 580,45 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün uzun süredir teslim edilmediği ve kargo sürecinde kaybolduğu için siparişi iptal etmek istiyorum, fakat uygulamada “İptal Et” butonu aktif değil, sadece talep oluşturabiliyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
18/03/2025 tarihinde Trendyol'dan 2 adet 20 kg kedi kumu sipariş ettim. Ürün gelmeyince 23/03/2025 tarihinde Sürat Kargo'yu aradığımda ürünün bir tanesinin kargoda kaybolduğunu, akıbetinin belli olmadığını, bu yüzden kargonuzu teslim edemediklerini söylediler. Konu üzerine Trendyol'a yazdım. Ürünü t...
20 Ekim 2024 tarihinde İdefix platformu üzerinden Bursa Zoogross firmasından kedi maması siparişi verdim. Ertesi günü, 21 Ekim tarihinde Sürat Kargo'ya verildi ve tahmini varış tarihi olarak 22 Ekim belirtildi. Bugün 4 Kasım 2024, yani tam 14 gündür gelmeyen bir kargom var. Kargo numarası ******1928...
13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...
12.11.2024 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo'ya teslim edilen siparişim, çıkış şubesi Beykent Acente'den hareket etmiş ama hala elime ulaşmamıştır. Durumu çözmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım ancak geri dönüş sağlanmadı. 16.11.2024'te teslim tarihi olması...
Sürat Kargo ile ilgili kargomda bu kaçıncı sorun yaşayışım inanın bilmiyorum. İnternetten satın aldığım 20 ltlik kedi kumu Sürat Kargo ile gönderildi. 3 gündür gönderi takibinde Gönderi dağıtıma çıkarılacak, çıkarıldı olarak görünüyor. Sistemde 10.10.2023 17:11 Salı teslim edilemediği belirtilmiş se...
Yorumlar