Ana Sayfa
Birebin
Uygulamanın Donması Sonrası Tek Kupon Çifte Çekildi, 20 Bin TL Çekildi

ID:35448016

Uygulamanın Donması Sonrası Tek Kupon Çifte Çekildi, 20 Bin TL Çekildi

Cihan

Birebin

14 Mart 00:48

119

Birebin yasal bahis sitesinde 71481990 numaralı hesabımla 12 Mart tarihinde, saat 22.53 civarında 3.311 TL tutarında tek bir kupon oynamak istedim. Maçları seçip ödemeyi yaparken uygulama dondu ve işlem ekranında kaldı; ardından kuponun hiç oynanmadığını gördüm.

Kuponun görünmediğini fark edince aynı dakika içinde yeniden deneme yaptım. Ancak bu kez sistem, aslında tek bir kupon oynamak isterken aynı maçı fazladan 5 kez daha oynanmış gibi gösterdi ve hesabımdan 20 bin TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Bu durumun tamamen uygulamanın donmasından kaynaklanan sistemsel bir hata olduğuna inanıyorum, çünkü benim tek amacım bir adet kupon oynamaktı.

Yaşadığım sorunu Birebin müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise konuyla ilgilenmek yerine, birkaç kez basmış olduğumu söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerime atan, umursamaz ve bahane niteliğinde bir yanıt aldım. Uygulamanın donması ve sistemsel hatası nedeniyle oluşan bu fazla kuponların sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Fazladan oynanmış görünen tüm kuponların iptal edilmesini ve bu kuponlar için hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Birebin

14 Mart 13:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, İlgili bildirimlerinize istinaden ilettiğiniz durum incelendikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve Birebin.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Kupon İçin Çifte Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Özgür

Birebin

11 Şubat 21:38

536

11 Şubat saat 01.46 civarında Birebin üzerinden kupon yaptım, sistem kuponu onaylamadı ve “tekrardan deneyin” diyerek beni tekrar kupon onaylama kısmı...

ayni-kupon-icin-cifte-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-3.jpg

ayni-kupon-icin-cifte-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg

ayni-kupon-icin-cifte-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

1 Yorum

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatasıyla Fazla Kupon Oynandı, İade Talep Ediyorum

Sercan

Birebin

06 Aralık 2025 18:09

1.514

Birebin yasal bahis sitesi üzerinde 71288961 kullanıcı numarası ile 28 Kasım tarihinde 50 TL karşılığında kupon oynamak istedim. Maçları seçip ödemeyi yaparken uygulama dondu ve kupon oynanmamış olarak göründü. Kuponun oynanmadığını görünce aynı dakika içerisinde yeniden denedim ve bu sırada sistem,...

Birebin'de Kupon Skandalı: Mağduriyet Ve Haksız Kazanç

Serdar

Birebin

08 Şubat 2025 00:53

1.328

Birebin adlı sitede kupon yapmak gibi bir yanlışta bulundum, hesabımdan para attım. Daha sonra 4 maçlık bir kupon oluşturdum, kuponu onaylamak için tıkladığımda 'kuponunuz aşağıdaki sebeplerden dolayı oynanmamıştır' diyerek onaylamadı. Ben de aynı kuponu daha sonra tekrar oynayarak bu sefer onaylan...

1 Yorum

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Birebin Sitesinde 800 Bin TL Bahis Sonrası Bonus Tanımsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Resul

Birebin

26 Şubat 00:52

753

Birebin adlı sitede “kampanya bonusu” ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak’tan 26 Şubat tarihine kadar sitede toplamda 800 bin tl’nin üzerinde bahis oynadım, buna rağmen tarafıma tek kuruş Bonus tanımlanmadı. Bu kadar yüksek tutarda işlem yapmama rağmen en az 25 bin tl Bonus hak ettiğimi dü...

1 Destek

Uygulama Çökmesi 484 TL Kaybına Ve Kupon İşlem Sorununa Yol Açtı

Ferdi

Birebin

27 Şubat 17:49

276

26.02.2026 tarihinde saat 21:28 civarında Birebin Android uygulaması üzerinden şans oyunu kuponu oynarken uygulama bir anda kasıp beni sistemden attı. İşlem sırasında hesabımdan 484 TL bakiyem düştü, ancak uygulama attığı için kuponum ne onaylandı ne de sağlıklı şekilde görüntülenebildi. Yaşadığım ...

Benzer Şikayet Yaz