to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10715250581863 numaralı siparişimle bir mikrofon satın aldım. Cuma günü ürünüm Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün bana teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğunu sorduğumda, önce başka birine teslim edildiğini ve yanlışlığın giderileceğini söylediler. Sonrasında tekrar aradığımda ise son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla “Kaybettik işte hanımefendi, ne yapalım? ” şeklinde bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, sorunun çözümüyle ilgili de herhangi bir adım atılmadı.
800 TL ödeyerek aldığım ürünüm şu anda kayıp ve bu süreçte Sürat Kargo’nun ilgisizliğiyle karşılaştım. Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 30 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Gönderi numaram: 11618954190007. Kargo teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve şikayet kaydı oluştu...
Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak gereci, Malatya Sürat Kargo Şubesi tarafından bana teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılarak kayboldu. 12’sinde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben 15 Ağustos’ta durumu fark ettim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaramı ve ...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo (Çiğiltepe Şubesi) 62381611881663 Takip Numarası aracılığıyla gönderildi. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi (sipariş no:10365645482) ve Trendyol tarafından iade ücreti müşteriye yansıtıldı. Sipariş detay sayfasında, “Taşıma sürecind...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Yorumlar