Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali, İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Havin
10 Mart 01:44
1.151

Bondia adlı firmadan 18 Şubat tarihinde internet sitesi üzerinden “Karen kemerli takım” siparişi verdim. Sipariş numaram 44643. Günlerce kargoya verilmedi, ben yazana kadar da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede ön sipariş olduğuna dair herhangi bir ifade olmamasına rağmen, ürünün aslında ön sipariş olduğu ve kargoya verileceği söylendi.

Belirttikleri kargoya veriliş tarihinde de ürün yine gönderilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdım ve artık güvenim kalmadığı için 28 Şubat tarihinde siparişi iptal ettirdim. Bana para iademin 10 gün içerisinde banka hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen 2.199,00 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

Hem Instagram hem WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. En son Instagram üzerinden görüştüğümde muhasebe ile görüşeceklerini söylediler fakat daha sonra tekrar yazdığımda mesajım sadece görülüp cevap verilmedi. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Ödediğim 2.199,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
Havin
Havin
10 Mart 01:47

.

Havin
Havin
11 Mart 15:14

Dönüş yapıldı ama param hala yok görüldü bile atmadılar mesajıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berfin
Berfin

Aynı süreçlerden geçtim bende düşünün ben Ekim 2025 tarihinde alışveriş yaptım biz şu an mart 2026 dayız ve takip eden ortak arkadaşım fazla çevreme uyardım umarım mağdur edilmez ve bu şikayetlerimiz görülür bu sayfayla ilgili bir çözüm sunulur

Havin
Havin
Şikayet Sahibi

Çok zor bir şekilde para iadesini alabildim. Üstüne mesajlarıma cevap vermeyen firma durmadan yazmaya başladı şikayet ettiğim için. Ve hediye teklif ettiler yarın hediyeniz kargoya çıkacaktır dediler. Haftalar geçti ne kargo var ne hediye. Hediyelerini de istemiyordum. Tavsiye etmiyorum bu firmayı

Nrmn
Nrmn

Herhangi bir çözüme ulaşamadınız mi hâlâ?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Tansu
04 Şubat 14:31
1.288

Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Dilek
05 Şubat 02:23
871
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Veya İade Talebi

profile
09 Mart 10:55
791
Benzer Şikayet Yaz