Karaman Şubesinde Kargo Gecikmesi, Ulaşılmaz İletişim Ve Acil Teslim Talebi

13 Mart 2026 Cuma günü Bursa’dan çıkan kargom, 14 Mart’ta sabah saat 10.00 gibi Karaman Sürat Kargo Türkdili Şubesi’ne araçtan indirildiği halde, şubenin kendi uygulamasına göre 11.00’den önce gelen kargolar normalde aynı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 16 Mart 2026 Pazartesi, sabah 11.00 civarında “dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, saat 17.41’de ise bu kez “bir sonraki iş günü içerisinde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde yeni bir mesaj aldım. 46106254169211 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.

Bu gecikme nedeniyle gelen ürünü kullanarak başka bir adrese kargo göndermem gerekiyordu. Eğer ürünüm zamanında elime ulaşsaydı, benim göndereceğim kargo da alıcısına bayramdan önce ulaşabilecekti. Kargolar yarın son kez teslim alacakları için, ürünüm bana akşam 17.30 civarı teslim edilirse benim de kargoya yetişme ihtimalim kalmıyor ve göndereceğim ürünün bayrama yetişmeyeceği netleşmiş durumda.

Karaman’daki Sürat Kargo şubelerinin hiçbirine telefonla ulaşamıyorum, otomatik olarak genel merkeze yönlendiriliyorum, orayı aradığımda da dakikalarca müzik dinlemek dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Şubeye ulaşabilsem, en azından dağıtıma çıkarmadan kendim gidip kargomu teslim almak isterdim ancak bu da mümkün olmadı.

Hem kargomun bir an önce, bugün mümkünse acil olarak tarafıma teslim edilmesini, hem Karaman Türkdili Şubesi’nin bu gecikme ve ulaşılmazlık durumu için incelenmesini, hem de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.