Sürat Kargo Personel Hatasıyla Mağduriyet Ve Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Çiğli Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım sp02939256835 takip numaralı 2 adet kapak boyutunda ve bir adet avuç içi kadar küçük paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, sipariş numarasını henüz vermemiş olmama rağmen gönderi işlemini başlatmay...
Yenigün Şubesi Teslimat Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...
Siparişim Kayıp: Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

14 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden 8 raflı iki kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarası 24614619951711 olarak iletildi. Ancak 9 Ekim'den bu yana ürünüm kayıp durumda ve tarafıma ulaşmadı. Kargo teslimat adresi Demokrasi şubesi olarak belirtilmişti. Hem ...
Sürat Kargo Teslimat Kodu Ve Asansöre Bırakma Sorunları Tekrarlanıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Özellikle son gönderimde, tek kapaklı dolabım 20 desi olmasına rağmen evime teslim edilmedi. Ürünü teslim almadan teslimat kodu istendi ve “Asansöre koydum, yalan mı konuşacağım? ” gibi mantıksız cümlelerle karşılaştım. Ayrıca sadec...
Kargolarım Bahçeye Atılıyor, Hem Ürünlerim Hem Güvenliğim Tehlikede!

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesinden son iki teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. 14113144292242 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım hiç zile basılmadan doğrudan bahçeye atılıyor. Bugün (11.10.2025) yine aynı şekilde kargom bahçeye atılmış ve köpeğim tarafından parçalanmış, ç...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Fiyat Farkı Sorunu
09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa markasına ait 'Çok Amaçlı Country Mutfak, Banyo, Balkon, Kiler, 4 Raflı Dolap' siparişi verdim (#10494483463). Ürün, Sürat Kargo ile 24 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak dolabın kapakları ürünle birlikte gelmedi ve aynı gün, ayrı bir kargo ile g...
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı Şubesi Teslimatları Geciktiriyor
Sürat Kargo Tekirdağ kapaklı şubesi kargo şubeye geldiği halde teslim etmiyor. Haftada bir kere teslimat yapıyorlarmış. Kargo günlerdir şubede bekliyor. Aramama rağmen getirmiyorlar. Kaldı ki kargo şubesi de olduğum yere yakın ama keyiflerine göre iş yapıyorlar şikayetçiyim
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Siparişi Teslim Edilmiş Gibi Gösteriyor

Sürat Kargo siparişimi teslim etmediği halde teslim etmiş gibi gösterdi. Bir haftadır siparişimle ilgili muhatap bulamadım. Daha önceki siparişim de teslim etmeyip günlerce şubede bekletmişlerdi. Tekirdağ kapaklı Sürat Kargo her seferinde mağdur etmeye devam ediyor. Mağduriyetimin bir an önce gideri...
Kırık Parçalı Motor Teslimatı Ve Ödeme Sorunu

10. Temmuz. 2025 tarihinde Ankara’dan komple sandık motor aldım ve 55.000 TL parasını ödedim. Motor gönderildi ama alt karter ve yap pompası kırık geldi, kargocu arkadaş gitmeden tutanak tutturdum. Daha halen karter kapağının ve yağ pompasının parasının ödenmesini bekliyorum.
Kusurlu Ürün Ve Teslimat Sorunu: 3 Ay Sonra Hala Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi (kenzlife) satıcılı çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 1 ay sonra kargo firmasını aramalarım üzerine 28 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kusurlu ol...
Sürat Kargo İle Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada üzerinden aldığım 478 199 597 2 numaralı siparişim, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres Kapaklı, Tekirdağ’dır. Benzer gecikmeleri Sürat Kargo ile daha önce de sıkça yaşamaktayım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Tesli...
Kırık Ürünler Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

29.08.2025 tarihinde depo61.com üzerinden 924ME7674C sipariş numarası ile 8 adet Poly Time e-641 Hard Box 40 Litre Saklama Kabı satın aldım. Siparişim, 03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından evimin kapısının önüne bırakılmış. Evde olmadığım için paketi Cuma akşamı açtım ve 1 adet saklama kabını...
Kusurlu Ürün Ve Uzayan Kargo Süreci: Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi (kenzlife) satıcılı çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 1 ay sonra kargo firmasını aramalarım üzerine 28 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kusurlu ol...
Kargom Evime Teslim Edilmedi Markete Bırakıldı Mağduriyetim Tekrarlandı

Trendyol ve English Home üzerinden aldığım ürünler, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Trendyol’dan iki adet Paşabahçe cam kapaklı saklama kabı, English Home’dan ise üç adet Amerikan servisi siparişim vardı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce teslimat yapılması gerekirken, ev adresime getirilmesi gere...
Kırık Teslim Edilen Bilgisayar Ve Çözüm Sunmayan Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri
07.08.2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Sürat Kargo ile gönderilen masaüstü bilgisayarım, ben evde yokken kapıma bırakıldı. Eve geldiğimde saat 20.00’da kutunun dışarıdan hasarlı olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bilgisayar kasasının kırık olduğunu, ön kapağının yerinden çıktığını ve tekr...
Sürat Kargo'da Güvenlik Zafiyeti: Ürünümüz Kargodan Çalındı, Sorun Çözümsüz Kaldı

Sürat Kargo firması ile müşterimize gönderdiğimiz kargo kutusu içinden ürünümüz çalındı. Ürünün poşeti yırtılmış, tekrar yeni bir poşetle iç içe geçirilmiş ve aşağıda görsellerini ilettim. İçeriklerde göreceğiniz üzere kutunun patpatı parmakla delinmiş, kutunun kapak kısmı yamulmuş. Yani firma perso...
1300 TLlik Kargom Günlerdir Aktarımda Teslimat Gecikti

29.07 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım, 1300 TL değerindeki kargomun Sürat Kargo tarafından Tekirdağ Kapaklı şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak gönderi 14643211573454 numarasıyla o tarihten beri aktarmada bekletiliyor ve planlanan teslimat süresi de geçti. Bu süreçte müşteri hiz...
Siparişim Teslim Edilmedi, A101 Ve Sürat Kargo Sorumsuz Davrandı

17 Mayıs 2025 tarihinde A101 den sipariş ettiğim 3125051755349734 sipariş numaralı Sezeray Dyg 5 kapaklı fırın bölmeli dolap beyaz 26 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya (22015496154531 takip numaralı) verilmiştir. Kargom geçen süre zarfında Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Sür...
Sıcak Hava Nedeniyle Üründe Hasar: Kargo Teslimatı Sorunu

Merhaba, bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kılıfım Sürat Kargo firmasıyla ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paket aracın camının önündeydi ve paket aşırı sıcaktı. Paketi açtığımda ürünün kapağı şişmişti güneşten kaynaklı. Gerçekten kötü bir hizmet. Personelinizi bilgilendirmelisiniz.
Teslim Edilmeyen Dolap İçin Para İadesi Veya Ürün Teslimatı Talebi

13.06.2025 tarihinde A101 ekstra sitesinden 3 adet dolap siparişi verdim. 27.06.2025 tarihinde 26055439 Sezeray 2 Kapak 8 Raf Çok Amaçlı Dolap - 1,00 Adet 1.635,45000 TL Sürat Kargo marifetiyle teslim aldım. 2 26055442 Sezeray Dyg 5 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok 1,00 Adet 2.180,91000 TL isim diğer dolab...
Sürat Kargo Gönderimi 16:30 Sonrası Kabul Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sizin şubelerinizin kargo gönderimi saat kaçta kapanıyor? Saat 16:30dan sonra gönderim almama diye bir saçmalık mı olur? Tekirdağ kapaklı şubesine gittim kargo göndermek için. Saat 16 30dan sonra gönderim almıyoruz dediler. Ne için duruyorlar. Orada o zaman. Bu yaptıkları doğru mu?
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülmeyen Destek Talepleriyle Mağduriyet

09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigogrup adlı satıcıdan kayar raflı düşer kapak ayakkabılık satın aldım. 13.06.2025 tarihinde İzmir'den Sürat Kargo'ya verildi, ancak kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine 19.06.2025 tarihinde Trendyol'a destek talebi açtırdım ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ...


















