to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Pro Max’ta Bilinç Dışı Google Play Ücretlendirme Ve İade Talebi
İPhone 16 Pro Max cihazımda kullandığım Apple hesabıma bağlı olarak, Google Play üzerinden “Google Photo Lab Pict/Pics” adına bilgim dışında ücretlendirmeler yapıldığını bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 154,99 TL ve 294,99 TL tutarlarında, birden fazla kez çekilmiş ödemeler olduğunu görüyorum. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlattığımı hatırlamıyorum, eğer bir onay verdiysem de bu tamamen farkında olmadan olmuş.
Ödemeler, İş Bankası kartımdan çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin bankayla ilgili olmadığını, Google üzerinden şikayet ve işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Bu nedenle ücret kesintilerinin Google Play kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve açık rızam dışında işleyen bu abonelik/ödeme sürecinin derhal sonlandırılmasını, halen devam eden bir abonelik varsa hemen iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
