to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım deterjan seti, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve İzmir Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. 22511743108561 takip numaralı kargom günlerdir İzmir Yenigün Şube’de bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor.
İzmir Yenigün Şubesi’ni defalarca kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Genel müdürlüğe kadar konuyu iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, İzmir Yenigün Şubesi’nin telefonlara neden bakmadığı ve kargonun neden bu kadar süre şubede bekletildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bugün içinde teslimatın sağlanmaması durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım krem, 13621110484901 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 1 Kasım’dan beri transfer merkezinde olduğu bilgisi dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı. B...
Trendyol üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi. 71800724316612 takip numaralı gönderim, dün itibariyle dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Ancak bugün öğle saatlerinde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Bunun üzerine İzmir/Buca’daki Yenigün şubesin...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
10 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Nergiz Şubesi tarafından 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 16218618524019. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ben merak...
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 97200411529117 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği için şikayetçiyim. Ödemesi yapılmış ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte evden çıkamıyorum. 18 Kasım tarihinde, Sürat Kargo tarafından “eve gelindi, size ulaşıl...
Yorumlar