Güzin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Sözü Tutulmadı, İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
Güzin
21 Kasım 2025 16:28
250"Teslim ettiler. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo Şubesinin Kapıya Bıraktığını Söylemesi Ve Saygısız Davranışı
Zehra
15 Ocak 23:50
135İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir olay yaşadım. İnternet alışverişiyle sipariş verdiğim ve 19524419122210 takip numaralı kargom için beni arayıp kapıya bıraktıklarını söylediler. O sırada evdeydim, hemen kapıya baktım fakat ne gelen bir kişi vardı ne de kapıda herhangi bir kargo bırakılmıştı.
Daha sonra şubeyi defalarca arayıp durumu anlattım. Buna rağmen görüştüğüm kişi ısrarla kargoyu kapıya bıraktığını söylemeye devam etti, ancak ortada bırakılmış bir kargo yoktu. Üstüne bir de telefonda “kapıya bırakmak zorunda değiliz” tarzında sert ve saygısız bir üslup kullandılar, hakarete varan ifadeler oldu.
Hem kargomun akıbetinin net bir şekilde ortaya çıkarılmasını hem de telefon görüşmesindeki bu üslup ve saygısızlık nedeniyle ilgili personel veya şubeden tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği
Gül
19 Aralık 2025 11:18
114Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem saygı hem de hizmet standardı açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. 4655067218342 takip numaralı kargom, bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştı. Kapıya teslim ed...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube Çalışanlarının İlgisiz Tavrı Mağduriyetimi Artırıyor
Nuray
15 Aralık 2025 22:24
159Sürat Kargo ile 23632041531211 takip numaralı gönderim 6’sında kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun şu anda İstanbul Sürat Kargo Örnek şubesinde olduğu söyleniyor ancak her aradığımda veya gittiğimde “oraya ar...
Sürat Kargo Kapıya Bıraktığını Söyledi, Kargo Bulunamadı
Çağla
15 Ocak 21:41
135Üsküdar Ferah şubesine bağlı olarak dağıtım yapan Sürat Kargo çalışanı, bugün saat yaklaşık 15.00'da beni arayarak kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben o sırada evdeydim, hemen kapıya çıkıp baktım ve herhangi bir kargo bulamadım. Bunun üzerine görevliyi defalarca aramama rağmen, her seferi...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Yusuf
03 Aralık 2025 09:43
424Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
1 Destek
Yorumlar