İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo Şubesinin Kapıya Bıraktığını Söylemesi Ve Saygısız Davranışı

İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir olay yaşadım. İnternet alışverişiyle sipariş verdiğim ve 19524419122210 takip numaralı kargom için beni arayıp kapıya bıraktıklarını söylediler. O sırada evdeydim, hemen kapıya baktım fakat ne gelen bir kişi vardı ne de kapıda herhangi bir kargo bırakılmıştı.

Daha sonra şubeyi defalarca arayıp durumu anlattım. Buna rağmen görüştüğüm kişi ısrarla kargoyu kapıya bıraktığını söylemeye devam etti, ancak ortada bırakılmış bir kargo yoktu. Üstüne bir de telefonda “kapıya bırakmak zorunda değiliz” tarzında sert ve saygısız bir üslup kullandılar, hakarete varan ifadeler oldu.

Hem kargomun akıbetinin net bir şekilde ortaya çıkarılmasını hem de telefon görüşmesindeki bu üslup ve saygısızlık nedeniyle ilgili personel veya şubeden tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.