to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 18810643213235 takip numaralı kargom üç gündür takip ekranında sürekli “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı için artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem gönderim kayboldu hem de hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. Şirketimize ait, yaklaşık değeri 20.000 TL olan bilgisayar RAM’ini 18 Kasım tarihinde kurumsal gönderi olarak Ankara Eryaman Şubesi’ne teslim ettim. Ürün kargoda kaybolmasına rağmen sist...
Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 2045 5411 6625 32 takip numaralı kargom, 02 Ocak tarihinde Ankara şubesinden çıkış yapmış görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan akıbeti belirsiz şekilde bekliyor. Takip ekranında sadece Ankara çıkışı görünüyor, sonrasında hiçbir ...
Bolu Mudurnu’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. 5 Aralık Cuma günü 13047196227802 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmesi gerekirken, ürünlerim bir marketin önüne bırakıldı ve benim gidip almam istendi. Görevli ayrıca kargoyu eve getiremeyeceğini açık...
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, 3 Aralık’ta Aksaray Merkez şubesine ulaştığı halde bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda dün için dağıtıma çıktığını fakat yetişmediğini, bugün elime ulaşacağını söylediler ancak bugün de kargo dağıtıma...
Sinerji Bilgisayar’dan yaklaşık 42.300 TL ödeyerek satın aldığım bilgisayar kasam, 02.12.2025 tarihinde saat 18:19’da Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul’dan Ankara Çankaya Kızılay bölgesine gelmesi gereken kargom, aynı gün yola çıkarılmadığı gibi yanlış yönlendirilerek Diyarbakır’a gönder...
Sürat Kargo ile 10046481281408 takip numaralı gönderim, sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “aktarıma gönderildi” şeklinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. 29 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargo İstanbul Ümraniye adresi...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 448 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile İstanbul çıkışlı olarak gönderildi. 1 Aralık’tan bu yana 11237981681948 takip numaralı kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve 7 gün geçmesine rağmen İstanbul içi bir gönderi tarafıma teslim edile...
Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kampüs Şubesi, Merkez bölgesinde yer alan Çamtepe Mahallesi’ni "teslimat alanı dışında" diyerek adrese teslim yapmıyor ve kargoyu şubeden almam gerektiğine dair sürekli mesaj gönderiyor. Adresim sistemde açıkça görünmesine ve gönderi adrese teslim olarak oluşturulmasın...
"Şikayet var sistemine bildirim yaptıktan sonra ürün aynı gün teslim edildi, firma tarafından da arandım. Teşekkür ederim."
27 Kasım’da Udelcia firmasından horlama karşıtı ağızlık siparişi verdim, ertesi gün ürünün Sürat Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Kargonun...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo’nun Çankırı şubesine teslim edilen kargom yaklaşık 15 gündür Ankara'ya ulaşıp durumunun ne olduğu belli olmayan kargom için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargo içinde yaklaşık 22 bin tl değerinde bir inverter bulunuyordu ve bu ürün şu anda ne nerede olduğu biliniyor ne de taraf...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa’da oturuyorum ve adresime bakan hangi şube olduğunu sistemde göremiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargolanan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 24261240200164 takip numaralı kargom için 04.12...
"Sorun çözüldü."
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Bugün adrese teslim seçeneğini işaretleyerek oluşturduğum gönderim, Esertepe şubesine gelmesine rağmen adresime getirilmiyor. Takip numarası 14217422219316 olan kargomun, herhangi bir gerekçe belirtilmeden şubede bekletilmesini ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen dikiş makinesi için 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. İki gündür teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 16376925195158 ve Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara ke...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 24 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. 24616816860920 takip numaralı kargom bir haftayı aşkın süredir hâlâ aktarmada gözüküyor ve alıcıya ulaşmadı. Hem ben hem de ürünü satın alan alıcı bu süreçte mağdur olduk. İstanbul Arnavutköy Ömerli acentesi...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10715224796187 takip numaralı gönderim 02 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 03 Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Gönderi 03 ...
31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtköy şubesine, Flaw Wear'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için bir kargo teslim ettim. Ancak daha sonra kargomun kaybolduğunu, bu nedenle talep açtıklarını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ka...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 5 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul içi bir firmadan çıkan kargo günlerdir teslim edilemiyor. Günlerdir SMS gönderilip “Sürat Kargo Göztepe şubede, dağıtıma çıktı” denmesine rağmen hiçbir tesli...
Sürat Kargo ile 24415295490524 takip numaralı gönderim 2 gündür Bursa Gürsu şubesinde bekliyor. 3 Aralık sabahı dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi, akşam ise “adresten dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. 4 Aralık günü ise kargom hiçbir hareket olmadan sistemde bekledi. Adres bilgilerimd...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15215916767089 takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Manavkuyu şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “devretti” denilerek teslimat bir sonraki güne atılıyor ancak he...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17818214937179 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık bir haftadır İzmir çıkışlı olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi detaylarında sadece İzmir’den yola çıkmış gibi görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkm...
Sürat Kargo ile 5432********91 takip numaralı gönderim için 04.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen “evde yok” notu bırakılmış gibi işlem yapılmış. Ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de dağıtıma çıkan kurye tarafından bir kere bile telefonla aranmadım. Buna rağmen “size ulaşılamadığı için kargo...
