to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa’da oturuyorum ve adresime bakan hangi şube olduğunu sistemde göremiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargolanan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 24261240200164 takip numaralı kargom için 04.12.2025 tarihinde “geldik, evde bulamadık” notu düşülmüş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de dağıtıcı tarafından herhangi bir arama yapıldı.
Sürat Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşıyorum. Genelde kargolarım için ne zile basılıyor ne de öncesinde aranıyorum, buna rağmen sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve “geldik, evde yoktunuz” gibi notlar yer alıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun adresime gerçekten gelinerek, düzgün bir şekilde eve teslim edilmesini ve dağıtıma çıkıldığında ya da adrese gelindiğinde dağıtıcı personelin beni telefonla aramasını talep ediyorum. Bayrampaşa/Yıldırım bölgesine bakan şube ve dağıtıcı personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile 5432********91 takip numaralı gönderim için 04.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen “evde yok” notu bırakılmış gibi işlem yapılmış. Ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de dağıtıma çıkan kurye tarafından bir kere bile telefonla aranmadım. Buna rağmen “size ulaşılamadığı için kargo...
Sürat Kargo ile 02.12.2025 tarihinde İstanbul’dan verilen kargom, aynı şehirde olmama rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Bayrampaşa Elliinci Yıl Şubesi’nden dağıtıma çıkıyor olmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde elimde olması gerekirken hâlâ ulaşmadı. Kargonun içinde araç parçası b...
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Yorumlar