to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17818214937179 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık bir haftadır İzmir çıkışlı olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi detaylarında sadece İzmir’den yola çıkmış gibi görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkma ne de farklı bir aktarma bilgisi yer almıyor.
Çalışan biri olduğum için gün içinde mesai saatlerinde müşteri hizmetlerini arayamıyor, aradığım her seferinde de mesai saatleri dışına denk geldiğim için kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle ne kargonun nerede olduğu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapan oluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen işleme alınmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Defalarca müşter...
Sürat Kargo ile Trendyol’dan aldığım bir ürünün gönderiminde gecikme yaşıyorum. 7270025030563925 takip numaralı kargom, 28 Temmuz’dan itibaren hiçbir şekilde hareket göstermiyor. Gönderim İzmir Karşıyaka adresine olacak. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa sürede geleceği söylend...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Sürat Kargo Üçyol şubesine 81121616349129 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Ürünüm İzmir Konak adresine ulaştırılmak üzere şubede bekletiliyor. Dün şubeyi aradığımda, kuryelerinin işten çıktığı ve şubenin çok karışık olduğu söylendi. Ayrıca, diğer kullanıcıların şikayetler...
Yorumlar