to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15215916767089 takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Manavkuyu şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “devretti” denilerek teslimat bir sonraki güne atılıyor ancak her seferinde yine teslim edilmiyor. TOKİ konutlarında oturmam sanki bir bahane gibi kullanılıyor, oysa böyle bir gerekçenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ertesi gün dağıtım listesine kaldıkları yerden devam etseler kargom çoktan teslim edilmişti.
Bu süreçte hem 3 Aralık’ta hem de 4 Aralık’ta Sürat Kargo’yu aradım. 4 Aralık’ta akşam saat 20.00’ye kadar teslimat olacağı söylendi. Ayrıca iki defa “teslim etmeye geliyoruz, temassız kodunuz budur” şeklinde bilgi verildi ancak ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Sürekli teslimat sözü verilip yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
15215916767089 takip numaralı kargomun en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden TOKİ konutlarındaki adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile İzmir Manavkuyu Şubesi üzerinden gönderilen 43140255218462 ve 15120020810525 numaralı kargolarım, 3 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde şubeye geri dönüyor. Son olarak 23 Ekim 2025 tarihinde de aynı durum tekrarlandı. Şubeden bana, teslimatların yetişmediği ve bu neden...
Sürat Kargo İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 29 Kasım’da yola çıkan ve 3 Aralık 2025 teslim tarihli olarak görünen, 14613822127931 takip numaralı kargom dün sabah itibarıyla şubeye inmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. İki gündür kargo şubede...
21157151695922 takip numaralı kargom 8 Ekim’den beri Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde bekliyor. Kargomun teslim edilmesi için defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ilgisiz ve çelişkili bilgiler verildi. Önce cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi, tüm gün evde bek...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü kargom İzmir Manavkuyu Şubesi’ne ulaştı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda, gün içinde saat 21.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi. Kızım Düzce Üniversitesi’nde okuduğu için bu kargoyu yanında götürece...
16 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 30116234246230 numaralı kargom, bugün 19 Kasım 2025 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Manavkuyu Şubesi'nin dağıtım alanında yer alıyor ve kargo ücretini önceden ödedim. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar