to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 448 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile İstanbul çıkışlı olarak gönderildi. 1 Aralık’tan bu yana 11237981681948 takip numaralı kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve 7 gün geçmesine rağmen İstanbul içi bir gönderi tarafıma teslim edilemedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile görüştüm; ancak kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremedi, “bilinmiyor” denilerek geçiştiriliyorum. Gönderimin nerede olduğu belli değil ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
11237981681948 takip numaralı kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Sürat Kargo’nun bu sorumsuz yaklaşımının bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimde yer alan ve Sürat Kargo’ya verilen ürünlerimden biri hâlâ elime ulaşmadı. 9972795498 teslimat numaralı ve 19874199490549 kargo takip numaralı gönderim, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ çıkış ili olan İstanbu...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Sürat Kargo tarafından 61882219019395 takip numarası ile kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı ve 5 gündür teslimat bekliyorum. Kargom İstanbul içi (Sultangazi) adresine gelmesi gerekirken, bu kadar uzun süred...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 17 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 15–16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul’dan çıkmamış görünüyor ve dağıtımda bile görünmüyor. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde benim için aciliyet talebi...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, aldığım ürünün markası tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve kargom 14.11.2025 tarihinde yola çıktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderim İstanbul Pendik bölgesine yönelik olup takip n...
Yorumlar