Sürat Kargo iade süreci mesaj

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden e life Mağazacılık satıcısından 9958001231 teslimat numaralı, ecg 22 kg multifonksiyonel halter ve dumbell seti siparişi verdim. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmişti ve gönderinin İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. 30.11.2025 t...

20161813422921 numaralı kargom, Polo uygulamasından aldığım ürünleri içeren paketim için 27 Kasım’dan itibaren dört gün boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı aldım. Ancak gün sonunda her seferinde 'yetişmedi, yarına kaldı' şeklinde mesaj gönderildi ve hiçbir gün kargom adresime getirilmedi. Bu sü...

3515 6221 2541 59 takip numaralı kargomda Sürat Kargo Gemlik Şubesi tarafından ciddi bir hizmet kusuru işlenmiştir. Kargom 18.11.2025 tarihinde Gemlik Şubesi'ne ulaşmış, ancak ertesi sabah, mesai yeni başlarken, 19.11.2025 saat 08:56’da dağıtıma çıkarılmadan usulsüz bir şekilde “İade Süreci” ne alın...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...

Kasım ayının 12’sinde Trendyol üzerinden 1.540,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ürün, Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne ulaşmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca evime hiçbir şekilde teslim ed...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Toros şubesi (Adana) aracılığıyla tf10082703462 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargom Haziran ayından bu yana kayıp ve alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca Dolap uygulamasına başvurdum, her seferinde “şimdi bakıyoruz”, “kargo firmasıyl...

05.10.2025 tarihinde iş çıkışında Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için saat 17.20’de gittim. Ancak şube çalışanları, saat 17.00’den sonra kargo almadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmedi. Google Maps’te şubenin 18.30’a kadar açık olduğu belirtiliyor. Ben de mesai saatl...

Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...

Sürat Kargo'nun Trendyol üzerinden verdiğim 16918413210846 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çağlayan acente şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bana dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Şube bana yaklaşık 2.5 km uzaklıkta ve ulaşımı da oldukça sıkıntılı bir yer...

19 Eylül’de kargoya verilen 32233241931021 numaralı gönderim için 23 Eylül’de teslimat sözü verilmesine rağmen, bugün 4 Ekim olmasına karşın hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresi boyunca hem Adana şubesi hem de Mersin Yenihal şubesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Süreçte müşteri hizmet...

Kargo takip no: 21114213264160 21.04.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderimini sağladığım, ortalama 120.000₺ - 130.000₺ değerindeki ürünüm kaybolmuştur. Aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ne ürünüm iade edilmiş ne de ödeme yapılmıştır. Her aradığım...

Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...

23 Eylül Salı günü English Home internet sitesinden aldığım iki ürünün (Takip numaraları: tx612027120268 ve tx612027120268) iadesi için Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesini arayarak kapıdan iade talebi oluşturdum. Bana verilen ekibin numarasına adresimi mesaj olarak gönderdim. Bir haftadır her gün...

23215061611761 takip numaralı kargom, iki gündür İstanbul Balmumcu şubenizde bekliyor. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm A**** Hanım, Dikilitaş bölgesine bakan kuryenin olmadığını ve bu nedenle kargomu şubeden teslim almam gerektiğini iletti. Ancak mesai saatlerind...

12024820913322 takip numaralı Trendyol üzerinden aldığım ürün, bugün (24.09.2025) saat 18.22 sularında ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo çalışanı F**** G*****, ürünü getirmediği gibi, telefon görüşmesinde de son derece lakayıt ve senli b...

Yaklaşık üç iş günüdür kargo sürecimde hiçbir hareketlilik yok. Bu durum beni şüphelendiriyor çünkü Dolap uygulaması üzerinden "X" isimli satıcıdan sipariş ettiğim, benim için manevi değeri yüksek iki adet antika cep telefonundan birinde sorun yaşıyorum. Telefonlardan biri 20 Eylül’de elime ulaştı, ...

Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 9733565721 teslimat numaralı siparişim, bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Fakat adresime gelen kurye, yalnızca bir kez saat 10.23'te aradı. Ellerim ıslak olduğu için telefonu açamadım. Telefon kapandıktan hemen sonra, saat 10.24'te kuryeye ger...

03.09.2025 tarihinde Elvinin Tarzı firmasından topuklu ayakkabı satın aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve sipariş numaram 212GM1154G ile, Sürat Kargo Siyavuş Paşa Şubesi (İstanbul) aracılığıyla ürünü yasal süreyi geçmeden (14 gün içinde) firmaya gönderdim. İade işlemi için 14805433...

Tümsarf internet alışveriş sitesinden Toshiba desktop klavyesi siparişi verdim. Siparişin tamamlandığına dair teyit alamadığım için mükerrer sipariş vermek zorunda kaldım. Fazla olan siparişin iadesi için iade kodu alıp, ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine...

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışveriş sonrası, satıcı firma maalesef Sürat Kargo'yu tercih ettiği için Sürat Kargo personelleri ısrarla bulunduğumuz bölgeye hizmet vermediklerini söylemektedir. Bunun doğru olmadığını şuradan anlıyorum: İlk olarak, personel hizmet vermediklerini iddia etmesine ra...

SP01455873333 numaralı Dolap uygulaması üzerinden verdiğim çanta siparişim Sürat Kargo Hadımköy şubesinde kayboldu. Kuryenin kargoyu kaybettiği ve buna rağmen teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapıldığı tarafıma şube tarafından bildirildi. Şube yetkilisi, sürecin uzamaması için teslim edildi olarak ...

Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo Erdemli şubesi tarafından 45461631626356 takip numaralı kargom için arandım. Gönderici Technet Grup Bilişim Pazarlama / Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden yapılan alışverişten vazgeçtiğimi, ürünü kabul etmeyeceğimi ve iade istediğimi açıkça belirtmeme rağmen...

Trendyol üzerinden başlattığım ücretsiz iade işlemi için Sürat Kargo’nun Ankara Keçiören’deki ev adresimden ürünü almasını bekliyorum. İade talebimi 3 gün önce oluşturdum. O günden beri defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “görevli gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugü...

Sürat Kargo ürün iadem çok gecikti Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Kargo dağıtıma çıktığında ürünü almayacağım geri iade edeceğim dedim. İade kodu söyleyeyim dedim gerek yok dediler. 10 gündür ürünüm iade edilmedi ve sürekli kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. İade olmadığı için param da ...