to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo takip no: 21114213264160
21.04.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderimini sağladığım, ortalama 120.000₺ - 130.000₺ değerindeki ürünüm kaybolmuştur. Aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ne ürünüm iade edilmiş ne de ödeme yapılmıştır.
Her aradığımda tarafıma "finans biriminde onay bekliyor", "evrak verin", "süreci hızlandırdım" gibi oyalayıcı ifadeler kullanılmıştır. Bu süreçte Esenyurt şubesinin ürünü kaybettiği ya da çaldırdığı açıkça ortadadır.
Yasal süreçlerde tazmin süresi genellikle 45-60 gün arasında sonuçlanması gerekirken, 5 ay geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Ben bir akademisyenim ve bu yaşanan süreç hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Bu durumu savcılığa taşıyacağımı ve firmanız hakkında maddi ve manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.
Sizden talebim açıktır:
ürünümün teslim edilmesi
veya ürün bedelimin derhal tarafıma ödenmesi
Bu mesaj, firmanıza gönderdiğim son uyarımdır. Bugün saat 16:30’a kadar mağduriyetim giderilmediği takdirde, hukuki süreç başlatılacaktır.
Sürat Kargo 12.11.2024 tarihinden bu yana kargomu teslim etmemiş. Hatta ben kargomun durumunu her öğrenmek istediğimde ''bilmiyoruz nerede araştırıyoruz'' dedikleri halde kayıp olduğunu söylememek için epey uğraşıyorlar. Ayrıca bunun yasal bir süresi var illa ki kargo gelmediğinde bu yasal hakkımı k...
20802092138167 numaralı kargom kendilerine İstanbul içinden, İstanbul içine ulaştırılması için 12.03.2025 tarihinde teslim edildi. Tahmini teslim tarihi Sürat Kargo'nun sitesinde 13.03.2025 görülmektedir. 14.03.2025 10:20:31'de yani tahmini teslim tarihinden 1 gün gecikmeli olarak varış şubesine ula...
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
Sürat Kargo, ekim ayı içerisinde vermiş olduğum ürünü kaybetmiş olup, 4 Kasım 2024 tarihinde tazmin süreci başlamıştır. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.5 aydır süreç "ödeme evrakları temin ediliyor" kısmında takılı kalmıştır. Çağrı merkezini aradığım da ise yardımcı olmayıp, hali hazır...
22.10.2025 tarihinde 9839284124 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Hastane Mahallesi Nusret Arman Caddesi No: 11 Daire: 7 Arnavutköy/İstanbul’dur. Kargom yaklaşık 3-4 gün boyunca Esenyurt Kargo Şubesi'nde bekledi ...
Yorumlar