to read complaints and reviews, or file yours. 
Tümsarf internet alışveriş sitesinden Toshiba desktop klavyesi siparişi verdim. Siparişin tamamlandığına dair teyit alamadığım için mükerrer sipariş vermek zorunda kaldım. Fazla olan siparişin iadesi için iade kodu alıp, ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iadem onaylanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Şirketin web sayfasında hâlâ "kurye bekleniyor" ifadesi yer alıyor.
İletişim için sadece 850'li bir telefon numarası mevcut ve defalarca aramama rağmen sürekli "ilk sıradasınız, ilk temsilcimiz size bağlanacak" mesajı dışında bir yanıt alamıyorum. Web sayfası üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaralarım: #21673 (02/08/2025), #21663 (27/07/2025), #21662 (26/07/2025).
İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 480 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını bekliyorum.
Polo dan online olarak 3 ayrı ürün aldım. Birkaç gün sonra ürünü kendim mağazasından aldığım için iptal ettim ve iade kodları oluşturdum. Sürat Kargo zaten ürünü getirirken çok gecikmişti, kapıda kendisine iade ettiğim ürünü getirdiğini söyledim ve geri gönderdim. Ürünüm 2 parça halinde farklı yerle...
7 Aralık cumartesi günü saat 11.30-12.00 arasında Sürat Kargo tarafından aranıp kargomun teslim edileceği söylendi. Bende 28 Kasım tarihinde Trendyol hesabımdan aldığım Sürat Kargo'ya ait iade bir kargomun ( iade kodu:7270019168676312) olduğunu söyleyip kargomu da acenteye götürebilirler mi diye so...
Sürat Kargo şirketi, bir ürünü teslim edemedi. Yurt dışı satıcısından 1 ay önce almış olduğum ürün 22.01.2025'de Sürat Kargo İzmir aktarma merkezine ulaşmış. 23.01.2025 ve 24.01.2025 tarihlerinde telefonuma 88751071831351 şu kargo numaralı ürününüz dağıtıma çıkmıştır. Teslim kodunuz budur şeklinde ...
Ücret iadem yapılmadı! Ts14086160745 numaralı siparişimi iade ettim. Verdiğiniz kod ile Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kaç gün oldu. Ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sizlere telefonla ulaşamıyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Acil dönüş bekliyorum. Hatlarınız 100'lü sıralara atıyor...
Yorumlar