to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Ankara Altındağ Çiğiltepe Acente şubesinin yıllardır adresime teslimat yapmaması nedeniyle şikayetçiyim. İnt...ernet üzerinden verdiğim siparişler ne zaman bu şubeye düşse, kargolarımı her defasında gidip kendim almak zorunda kalıyorum ve hiçbir gönderim eve kadar getirilmiyor. Verdiğimiz p
20 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24475061257614 olan kargomla ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Kargomu teslim almak için Gölbaşı Mogan Şubesi'ne yönlendirildim, buranın gel-al noktası olduğu bilgisi verildi; bu bilgiye güvenerek bizzat şubeye gittim,
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mes...afede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur
Sürat Kargo ile yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06061124013915 takip numaralı gön...derimin iadesi için 18 Aralık tarihinde kendileriyle iletişime geçtiğimde, iade için kurye göndermediklerini, kargoyu benim en yakın şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Bu, ilk
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, adresime teslim olması gereken mobilya kargom, 22455115280257 takip num...arası ile Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne ulaştığı halde dokuz gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen, ihtiyacım olan bu ürüne keyfi bir şek
20 Aralık sabahı, başka bir kargo firmasıyla elime ulaşan ürünü iade etmek için satıcının yönlendirmesiyle aynı gün öğle...den sonra Sürat Kargo Fenerbahçe şubesine gittim. Saat yaklaşık 15:30 civarında şubeye girdim, ürün iadesi için geldiğimi söyledim; ancak içeri adımımı atar atmaz kargoyu alamayaca
19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen çocuk oyuncak masası kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşad...ım. Evde olmama rağmen kurye beni aradığında o an telefona cevap veremedim, sadece 5 dakika sonra kendisine dönüş yaptım fakat ürünü getirmedi. Ardından ürünü almak için Esenyurt M
13 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm adresime gelmeden biz geldik evinizde size ulaşamadık yalanı ile tele...fona mesaj gönderiyorlar şubeden teslim alınacak diye ama böyle bir durum söz konusu değil iki defa şikayette bulundum 0850 2020202 numaralı şikayet hattına. Kargo dağıtım işini ya
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürün, 8.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Sürat Kargo Çankırı şubesine ulaştıktan sonr...a, adresimin dağıtım alanları dışında kaldığı gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan sistemden iade oluşturulup satıcı firmaya geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SM
Sürat Kargo Balcalı Şubesi tarafından 20112153109153 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. Pazartesi gününde...n beri 'Kargonuz yola çıktı, şu saatte teslim edeceğiz' şeklinde mesajlar geliyor; ancak hiçbir gün sokağımdan Sürat Kargo aracı bile geçmedi, kapıma gelen giden olmadı. Daha sonr
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Magmaweld mkm 636ma Solarmatik Kaynak Maskesi, Sürat Kargo tarafından a...dresime getirildi. Ancak teslimat geciktiği için N11 üzerinden “Ürünü teslim almadım” seçeneğini işaretleyerek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Kargo görevlisine de siparişi i
Manisa merkez mos Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 14720717969252 takip numaralı kargom çarşamba gün...ünden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme geldi, her seferinde ertesi gün teslim edileceği mesajı atıldı ancak hiçbir şekilde t
İnternet üzerinden verdiğim ve toplam 4.700 TL tutarındaki siparişimin kargosu, Sürat Kargo Nazilli şubesinde olmasına r...ağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Genel merkezi aradığımda kargomun 3 gündür Denizli aktarmada göründüğü, sistemde ise dağıtım biriminde olduğu söyleniyor. Nazilli şubesine
Sürat Kargo pişmanlıktır! Takip No: 57227184511002 olan ürünüm kargoda kayıp oldu. Sürat Kargo’yu arayıp talep oluşturdu...m, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve 2 hafta sonra kendi kendilerine “hadi biz bunu teslim edildi gösterelim” der gibi, gönderiyi teslim edildi durumuna aldılar. Bu yüzden ip
8 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir yılbaşı ağacı siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık’ta tesl...im edileceğine dair bilgi gelmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7270028669596579 ve sistemde kargomun uzun süredir Adana transfer merkezinde göründüğünü
Dolap uygulaması üzerinden sp0569*****32 numaralı siparişimi 17.12 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Koli orta boydu ...ve içinde peluş oyuncak ile masa örtüsü vardı, ağır ürünler değildi. İlanda kargo ücreti olarak benden 109 TL, alıcıdan ise 163 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleş
14 Aralık’ta Akbüro Ofis Mobilyaları’nın kendi internet sitesi üzerinden 4....400 TL ödeyerek bir oyuncu koltuğu satın aldım. Satın alma işleminden sonra
15 Aralık’ta siparişini verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom günlerdir “teslim edilecek” denilerek bek...letiliyor. Gönderim halen dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Göztepe şubesini aradım, kargo
Bugün Sürat Kargo aracılığıyla, kapıda ödeme seçeneği ile adıma içinde ne olduğu belli olmayan, içi görülmeyen yaklaşık ...100 gramlık küçük bir kutu getirildi. Gönderi üzerinde gönderici olarak Prime Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi yazıyordu ve kargo görevlisi bu ürün için benden 1.300 TL ödeme ta
Gardrops üzerinden 98975977 numaralı siparişimle bir adet ara kablo satın aldım. Ürünün kargo gönderimi Sürat Kargo ile ...yapıldı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafı, kargonun kayıp olabileceğini söylüyor fakat sistemde hâlâ kargo görünüyor. B
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 16897577198209 takip numaralı siparişim, 15.12.2025 Pazartesi ...günü elimde olması gerekirken, bugün 19.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, bu süre içinde Karaköprü Sürat Kargo Şubesi tarafından toplamda birkaç
Sürat Kargo şirketi ile sorun yaşadım. Adresimde olmama ve adresimin hizmet sınırları içerisinde olmasına rağmen kurye a...sla adresime teslimat yapmıyor. Bunu yetkili acenteye bildirdim ama hiçbir işlem yapılmadı, sadece bana 'Ben onunla konuşurum.' denildi. Kargom iade olarak geri gitti.
19 Aralık 2025 günü saat 16.13 civarında Ankara Etlik Ayvalı Sürat Kargo şubesine LCW iade kargomu vermek için gittim. Ş...ubede görevli kadın personelin üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada uzun süre bekledim, bunun üzerine görevli bayana daha ne kadar bekleyeceği
Sürat Kargo Beşyüzevler Şubesi üzerinden gönderilen alt-üst takım ürünümü yaklaşık dört-beş gün önce teslim aldım. Ürünü... açtığımda hasarlı olduğunu gördüm ve iade etmek için bugün şubeyi aradım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ayaklarım ağrıdığı için kargoyu şubeye götürme imkanım olmadığını, bu yüzden