to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa merkez mos Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 14720717969252 takip numaralı kargom çarşamba gününden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme geldi, her seferinde ertesi gün teslim edileceği mesajı atıldı ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Son iki gündür ise kargonun adrese getirilmesi yerine, mesajla paketi şubeden almam gerektiği ve bugün şubeden almazsam iade edileceği bildirildi. Dört gündür şubede bekletilen bir paketin adrese teslim edilmemesi ve üzerine bir de alıcıya iade tehdidiyle sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Böyle bir sorumsuzluğu başka hiçbir kargo firmasında yaşamadım.
Kargomun hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, acilen ve eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un da bu tür mağduriyetlerin önüne geçebilmek için Sürat Kargo ile olan çalışmalarını gözden geçirmesini ve gerekli sınırlamaları koymasını istiyorum.
Dün de şikayet yazdım ama ilgilenen olmadı. Başka firma olsa müşteriye değer verir ve hemen ilgilenir durumu çözerdi ama bu firma cevap bile vermedi. Böyle firmaların hala ayakta kalmasına inanamıyorum. Kim neden bunlarla çalışır onu da anlayamıyorum.
Sürat Kargo Muş Merkez şubesiyle ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20981771822431 takip numaralı Trendyol siparişim 24/09/2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve iki gündür bana teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj alıyorum, fakat gün i...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
24016181104221 takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilen, Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım ürünler Sürat Kargo'nun Manisa ili Saruhanlı ilçesi şubesine ulaştı. Daha önce de hiçbir şekilde aranmadan geriye iade edilen bir kargom vardı. Yine aynı şekilde, bu takip numaralı kargom da ...
Sürat Kargo ile 11716673132208 takip numaralı gönderim, 17.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025’te tekrar dağıtıma çıktı olarak gözüktü; ancak Manisa MOS Şubesini iki kere aramama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Ücretini yaklaş...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 60144159802242 olan gönderim, Manisa Akhisar şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtımda” bilgisi paylaşılmasına ...
Yorumlar