to read complaints and reviews, or file yours. 
2020'den beri e-ticaret yapıyorum. 2024'ten beri Sürat Kargo ile çalışıyorum. Çeşitli ev ve bahçe ürünleri gönderiyorum, mevzuata uygun herhangi bir sorunlu ürünüm yok. Ama Sürat Kargo'nun sorunu bitmiyor. 1. Keyfi ürün reddi ve "cari kapatma" tehdidi Dün akşam mesaj attılar: "Biz bir daha bu ürünl...
Trendyol üzerinden araç modülü siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom Sürat Kargo Konya aktarma merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip numaram 21612318317784’tür. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığım...
20 Kasım’da bir mağazadan Öğretmenler Günü için, sınıf adına hediye olarak bir kazak siparişi verdim. Mağaza ürünümü hemen kargoya verdi ve teslimat tarihi olarak 24 Kasım bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 24 Kasım sabahı olmasına rağmen Sürat Kargo gönderimi hâlâ tarafıma ulaştırmadı. Kargom Konya a...
22206214571131 takip numaralı kargom 4 gündür Aksaray Aktarma şubesinde bekliyor ve Konya Ereğli Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın kargoları çoktan ulaşmasına rağmen, benim gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizme...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
Sürat Kargo'dan beklemekte olduğum bir kargom için öğlen saatlerinde sorgulama yaptım. Konya aktarma merkezinden araca yüklendiğini gördüm ve akabinde kargonun geleceği teslimat şubesine gidip, aracın gün içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Çalışan görevli arkadaş kontrol ettiğinde, aracın pazartesi ...
Kargom kaç gündür Konya aktarma merkezinde bekliyor. Şubeyi arıyoruz, ne açan var ne de kargomdan haber alabiliyoruz. Bu kadar bekletilir mi? Kayboldu mu, ne oldu belli değil. Aradığımızda bir muhatap da bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise sorun yok diyor ama kargom kaç gündür hareketsiz şekilde Kon...
"Çok teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden siparişini verdiğim Sürat Kargo ile gönderimi gerçekleşen 17617912702801 numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. Transfer merkezi...
Sürat Kargo Gelmeyen Kargo. Satın aldığım 4 adet kışlık oto lastiğin 3'ü gelmiş, 1 tanesi Konya aktarma merkezinde bekliyor. Satıcı firma kargoyu 4 adet teslim etmişken Sürat Kargo neden parça parça gönderir. Kış mevsimi biterken mi teslim edeceksiniz? Kargoyu neden bekletirsiniz? Müşteri danışma ha...
3 Mayıs Günü tarafıma gönderilen kargo paketim Konya Aktarma Merkezinde kaybolmuştur. İçinde telefon bulunan paketimin eksik olduğu anlaşılmaktadır. Bu konu hakkında gerekli yasal işlemleri başlattım. Sorumlu şube görevlisinin tespit edilerek, konunun çözümlenmesini talep ediyorum. Kargom ve telefon...
Trendyol'dan 09.02.2024 akşam saatlerinde sipariş verdiğim kulaklık, 10.02.2024 öğlen saatlerinde kabul edilip gönderi çıkış şubesine yüklendi. Akşam 20.00 sularında ise gönderi çıkış transfer merkezinde olduğu görülüyor ve Sürat Kargo üzerinden sorguladığımda Konya aktarma merkezinde olduğu bilgisi...
Sürat Kargo 15.01.2024 tarihinde Ankara'dan göndermiş olduğum kargom Konya Aktarma merkezinde bekliyor dağıtıma çıkmamış hala. Aktarma. Merkezini Arıyorum ilgilenen. Yok Takip. Ediyorum kargo takipten. Hala. 3 gündür aktarma yazıyor geri dönüş. Sağlayın
Sürat Kargo gibi başka bir kargo var mı acaba. 32179114134133 gönderi numarası. Antalya'dan Konya'ya paketim gelecek. 10 kilo bile gelmeyen paketi 28 kilo yazmışlar. Sonra Konya'ya geleceği yerde Afyon aktarmaya gitmiş. Genel merkezi arayıp şikayet ettiğimde ise hemen Konya aktarma yazdılar. 3 gün o...
16 Ağustos'ta aldığım ürün kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 3 gün ancak kargo 17 Ağustos'tan beri Konya aktarma merkezinde gözüküyor. Bu ne böyle bir ürünü Antalya'dan Konya'ya getirip teslim etmek bu kadar zor değil. Sizinle çalışan hiçbir yerden ürün almayacağım.
71184196665220 takip numaralı ürünü 21 Temmuz'dan beri Konya aktarma merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp şikayet bildiriminde bulundum, kayıt aldılar, çözeceklerini söylediler ancak ne dönüş yapıldı ne de ürün Konya aktarma merkezinden hareket etti. Sorunumun çözülüp ürünlerimin t...
