Gümüşhane Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Gümüşhane Merkez Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 19 Eylül’de şubeye ulaşan 23518713521577 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak her akşam tekrar “şubeye geri döndü” olarak güncelleniyor ve bana teslim edilmiyor.

Şubeyi birkaç kez aradım, her aradığımda “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen giden. Son olarak dün dağıtımı yapan görevlinin numarası verildi, kendisini aradığımda akşama doğru getireceğini söyledi fakat yine teslimat yapılmadı.

Günlerdir aynı döngünün yaşanması ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23518713521577 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.