Gel-Al Noktasında Kargonun Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo İstanbul Bayrampaşa Ellinci Yıl Acentesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 99131011722522 takip numaralı kargom 30 Mayıs günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen sabah 09.00’dan akşam 20.00’ye kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve ertesi gün 1 Mayıs tatili, ardından cumartesi günü de herhangi bir hareket olmadı. Sistem hâlâ bir ilerleme göstermiyor.

Ben bu gönderiyi adrese teslim değil, Gel-Al noktasından teslim almayı tercih ettim. Ancak taşınma sürecindeyim ve taşındıktan sonra bu Gel-Al noktasına gitmem benim için oldukça zor ve zahmetli olacak. Bu nedenle kargonun günlerce bekletilmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetime neden oldu.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslimat sürecinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.