to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 13.47’de Sürat Kargo Pendik Mostar şubesinden teslimat için arandım ancak o anda telefonu duymadım. Sadece 7 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, son derece küstah bir tavırla o sokağa dönemeyeceklerini, kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler.
Oysa evimde kargoyu teslim alabilecek kişiler mevcuttu, zilimi dahi çalmamışlar, hiçbir şekilde kapıma gelme zahmetinde bulunmamışlar. Adrese teslim bir gönderi için müşteriyi şubeye yönlendirmeleri ve bu saygısız üslup gerçekten kabul edilemez.
Kargomun adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat sırasında evde olmadığım için dağıtım personeli beni arayarak kargoyu kapıya bırakacağını belirtmiştir. Ben de bu şekilde bırakılmasının güvenli olmadığını, herhangi biri tarafından alınabileceğini ifade ettim ve teslimatın bu şekilde yapılmamasını istedim. Saat 14:30’dan sonra evde olacağ...
2 gün önce Sürat Kargo Mostar Pendik şubesine kargom gelmiş ve o gün bana kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı iletildi. Siteden baktığımda teslim edildi. görünüyor. Nerede bu teslim? Ben ürünümü teslim alamadım. Alamadığım gibi iki gündür firmayı arayıp ulaşmaya çalışıyorum. Neden telefona bakı...
27.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Sürat Kargo’dan “az sonra geliyoruz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesaja rağmen kargom saatlerce aynı noktada göründü ve hiçbir hareket olmadı. Gün içinde hem Sürat Kargo merkeziyle hem de şubeyle bilgi almak için görüştüğümde, net ve doğru...
19.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sürat Kargo Bayramyeri şubesine kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için gittim. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Ben çalışan ve bir çocuklu bir kadın olmama rağmen, “Sizin kargonuz bizi alakadar etmez, iki gün sonra...
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap...
Yorumlar