to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Ardıçlı Şubesi’nden bir kargo teslim aldım. Kargo fişinde ürünün ağırlığı 5 kg olarak g...örünmesine rağmen, gelen ürün en fazla 1 kg civarında ve küçük bir araç gösterge ekranı olmasına rağmen çok da büyük olmayan bir kutu ile gönderildi. Buna rağmen benden 607,93 TL k
Sürat Kargo Ezine şubesi ile ilgili iade sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım bir kıyafeti iade et...mek istedim ancak bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için en yakın şubenin bulunduğu başka
Sürat Kargo Turhal şubesi ve kuryesinin adrese teslim konusunda yaşattığı sorunlardan dolayı şikayetçiyim. İlçemizde Sür...at Kargo şubesi olmadığı için en yakın şube Turhal’da ve aramızda yaklaşık 20 km mesafe var. Kargom şubeye geliyor, telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ancak akşamüstü bu k
Sürat Kargo’nun kredili kargo hizmetine Ağustos 2022’de 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu kredili hesabın bağlı olduğ...u şahıs şirketimizi kapattığımız için ilgili hesabı artık kullanamıyoruz ve bu bakiyenin tarafıma iadesi gerekiyor. 2022 yılından bu yana belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine
İyi günler. Hepsiburada'dan sipariş verdim ve tedarik edici hızlıca kargoya verdi. Ancak ne yazık ki kargo firması Sürat... Kargo olduğu için ve Sürat Kargo’nun da kalitesiz kargo firması olduğunu bildiğim için endişeliydim. Kargom Çekmeköy Demokrasi Caddesi şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıl
7 Temmuz saat 09.45 civarında Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine ulaşan kargom için, Yakınca tarafına dağıtım yapılmadı...ğını öğrendim. Ulaşım sorunu yaşadığım için kargonun, Yakınca’ya yakın olan bir noktaya ya da o bölgeye daha yakın bir şubeye bırakılmasını talep ettim. Bu talebime karşılık şube
Geçen hafta salı günü Doctamin firmasından Sürat Kargo ile gönderilen 17419919949519 takip numaralı kargom, Uşak Birinci... Ofis Sokak 59 a adresindeki şube tarafından teslim edilmek istendi. Teslimat için arandığımda evde olmadığımı belirttim. Kurye apartmanın kapı şifresini istedi, şifrenin sadece ba
Bursa Yıldırım Yiğitler bölgesindeki Sürat Kargo şubesinin internet üzerindeki konum bilgisi güncel olmadığı için az önc...e kargomu şubeye teslim edemedim. Evime en yakın şube olarak bu nokta görünüyor ancak şube orada olmadığı için nereye taşındığını da bilemedim. Şubenin taşındığı yeni adres ve kon
Karamürsel Sürat Kargo şubesinden teslim alınmak üzere bir kargom vardı. Bu ilçeye yeni taşındığım için şubeyi bulmak am...acıyla haritalardan arama yaptım ve sistemin gösterdiği adrese gittim. Yol oldukça yokuştu ve gösterilen noktaya vardığımda karşımda sadece bir market vardı, kargo şubesi ise yoktu
Sürat Kargo ile gönderilen ve bugün mutlaka elimde olması gereken, içinde benim için çok önemli bir ürün bulunan kargom,... Bursa Korupark şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa Heykel şubesine yönlendirilmiştir. Bu nedenle teslimatım bugün yapılmamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Takip
08.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Eskişehir Lületaş...ı Şubesi’ne gittim, ancak yine kargomu almadılar. Google’da şubenin çalışma saati 18:30’a kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları “Biz 17:30’da kapattık” diyerek ben
Sürat Kargo İstanbul İmsan şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 17388125123195 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığında kedi maması olan kargom 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak evde olmama ve tüm gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelin
Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza Şubesi üzerinden 10012719017995 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşı...yorum. Kargoyu özellikle evime değil, iş yerime teslim edilmesi için adres olarak iş yerimi verdim. Buna rağmen kargom “mücbir sebeplerden dolayı” şubeye yönlendirilmiş ve sistemde
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile yaşadığım şube seçimi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. SMS ile ...gelen linkten özellikle “şubeden teslim alacağım” seçeneğini işaretleyip adresime en yakın şubeyi tercih etmeme rağmen, kurye beni arayarak kargoyu adresime yakın bir şubeye değil,
3 Nisan tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gönderilmek üzere içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde NFC stand bulunan bir paket...i Sürat Kargo ile bireysel olarak gönderdim. Takip ekranından baktığımda gönderimin 4 Nisan’da alıcı adrese en yakın şube olan Sürat Kargo Ellinciyıl Şubesi’ne ulaştığını gördüm. B
Antalya Gazipaşa’da ikamet etmekteyim ve gönderilerim Sürat Kargo Mahmutlar şubesine yönlendiriliyor. Uzun süredir Sürat... Kargo ile gelen tüm ev adresi gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adresime getirilmek yerine sistemde “şubeden alın” olarak işaretleniyor ve tarafıma teslimat yapılmı
Sürat Kargo Çubuk şubesinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Adrese teslim olarak aldığım ürünler günlerce ş...ubelerde bekletiliyor, kargo önce Pursaklar şubesine geliyor, ardından Çubuk şubeye aktarılıyor ve buna rağmen evime dağıtıma çıkarılmıyor. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorun
Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle uzun süredir adrese teslim konusunda sorun yaşıyorum. Adresim oldukça merkezi bir ko...numda olmasına ve diğer tüm kargo firmaları ile online marketlerden siparişlerimin sorunsuz bir şekilde kapıma kadar getirilmesine rağmen, Sürat Kargo sadece sokağın başına ya da ş
Sürat Kargo Saraycık şubesinin teslimat bölgesiyle ilgili uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Şube ile aramız yaklaşık... 3 dakikalık mesafe olmasına rağmen, “o bölgeye teslimat yapılmıyor” denilerek kargolarım sürekli adrese getirilmiyor. Buna rağmen bazı zamanlarda aynı adrese teslimat yapılıyor, b
Sürat Kargo Nevşehir Kapadokya ve İkibin Evler şubeleriyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yakın zamanda 19.02....2026 tarihinde acilen bana ulaşması gereken bir tekstil ürünü içeren kargom yine sorunlu bir şekilde işleme alınarak Kayseri’ye geri gönderildi. Sürekli kargo peşinde koşmaktan bık
"Teşekkür ederim"
Pazaryerleri üzerinden aktif satış yapan bir işletme sahibiyim ve gönderilerimi düzenli olarak Sürat Kargo ile yapmaktay...ım. Son 1 haftadır özellikle Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubenin kapanış saati 17.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 16.30–16.40 civa
Van’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile 11.02.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08:42 itibarıyla tarafıma g...önderilen bilgilendirme mesajında, 20916020221516 takip numaralı kargomun Tuşba şubesinden birkaç saat içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine saat 09:
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
