to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Kazan bölgesine ait gönderim, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 16922409087412 olan kargom için sistemde sürekli aktarmada olduğu görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Kargo içerisinde kulaklık bulunuyor ve acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için günlerdir evde kargo beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Etlik şubeye, oradan da Ankara aktarmaya geleceği söylenmesine rağmen süreç ilerlemiyor. Etlik şubeye de Ankara Kargo birimine de telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bulunduğum bölgedeki Kazan şubesinin ise geçici olarak kapalı olduğu bilgisi veriliyor, bu yüzden kargom resmen ortada kaldı ve kime ulaşacağımı bilemiyorum.
Bir haftadır teslim edilmeyen gönderimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden 20511904172858 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Üstelik bugün tarafıma, kargoyu şubeden almam gerektiği ve aksi takdirde geri gönderileceği ...
Arkadaşım tarafından 23045148135127 takip numaralı Sürat Kargo'yla bana gönderilen ürünüm, dört gün boyunca her gün teslimat kodu gelmesine rağmen teslim edilmedi. Dördüncü gün sonunda Ankara Etlik şubesini aradım. Neden teslim edilmiyor diye sorduğumda, bana yoğunluktan dolayı teslim edilemediği, b...
27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...
28 Ekim'de Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken, gönderi takip numarası 12901248147224 olan kargomun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Teslimat adresim Bağcı Cad. 18/6 Etlik Keçiören/Ankara’dır. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıyor, ancak ahi...
Yorumlar