Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından “dağıtıma çıktı, yaklaşık 2 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi, ertesi gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik gönderi sahibi yerine başka bir kişiyi arayarak “evde yok” denilip kargo getirilmemiş. Karg...

Sürat Kargo Yalova Bayraktepe şubesi üzerinden 13610791188105 takip numaralı kargom, hem cuma günü hem de bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat akşam saatlerinde yine “teslim edilemedi” şeklinde mes...

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe Şubesi'nde bulunan Trendyol 7270025834941905 teslimat numaralı kargom, dört gündür elime ulaşmadı. Bugün araca yüklendiği bilgisi verildi ancak kargom yine teslim edilmedi. Bu, Sürat Kargo ile yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu ve artık bir ürün alırken Sürat Kargo getir...

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 23411317214516 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve kargomu 3 gün sonra şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şu anda da gönderim dağıtı...