Sürat Kargo berdan

Hepsiburada üzerinden bir kamp çadırı satın aldım. Ürün İstanbul’dan çıkıp teslimat adresimin bağlı olduğu Adana aktarma şubesine kadar sorunsuz bir şekilde gelmişken, buradan sonra yanlış yönlendirilerek Mersin Pozcu Berdan bölgesine gönderilmiş. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargom bir gündür t...

Sürat Kargo’nun Berdan şubesinden 1755639169096 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. 27.03.2026 tarihinde saat 14.54’te, Mersin Tarsus’taki adresime teslimat için arandım. Adresimde asansör olmasına rağmen, dağıtım personeli Emre Bey, kargoyu dördüncü ...

Sürat Kargo Berdan Şubesi’nden günlerdir kargomu teslim alamıyorum. Şube ile her görüştüğümde “yarım saat sonra gelin, alabilirsiniz” deniyor, yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise bu kez “kargonuz yok, pazar yerine gidin, oradan isteyin” deniliyor. Pazar yerine gittiğimde de bu sefer kargoyu verem...

Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 45138852071592 takip numaralı kargo ile ilgili olarak iki ayrı teslimatta da mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlk teslimatta tarafıma aranarak gönderi şahsen bana teslim edildi; ancak hem ürün hem de koli dış ambalajı ciddi şekilde ...

Sürat Kargo 24928903624211 takip numaralı kargomu 4 Aralık 2024 tarihinde Mersin Tarsus Berdan şubesinden gönderdiğim 8.000 TL değerindeki kargom kayboldu. Kargonun içinde kahverengi UGG bot vardı, ürünü 8.000 TL’ye satmıştım, gerçek piyasa değeri ise daha yüksekti. 13 Aralık 2024 tarihinde kargo i...

24.12.2025 tarihinde saat 13:43’te Sürat Kargo üzerinden ev tekstil ürünleri içeren, 7 parça ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim için sorun yaşadım. Tarsus Berdan şubesine bağlı olan ve 22425113711921 takip numaralı kargom sistemde önce “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü, yaklaşık 50 dakika s...

Ürünlerim İstanbul’dan çıkarak Mersin ili Tarsus ilçesine gelirken Sürat Kargo’nun şube sistemi nedeniyle sürekli zaman kaybı yaşıyorum. Adresime teslim yapması gereken şube Cetvel şubesi olmasına rağmen, kargolarım önce Berdan şubeye gidiyor. Berdan şube, ürün Cetvel şubesine ait göründüğü için bu ...

05.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi adresten alım yaparak tarafımdan 6 parça otomotiv yedek parçası teslim aldı. Hepsi büyük desili, hacimli paketler olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hiçbir gönderi sistemde görünmüyor ve kargolarım kaybolmuş durumdadır. Şubeyi defalarca a...

Sürat Kargo 13648725493140 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır Mersin Tarsus Berdan şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, ardından tekrar “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen tel...

30.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Tarsus’a gönderilen kargom, sabah saatlerinde Sürat Kargo Berdan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisiyle tarafıma bildirildi. Şubeyi arayarak çalıştığım için evde olamayacağımı, ancak ev arkadaşımın kargoyu teslim alacağını ve tahmini teslimat saatini öğre...

Yaklaşık son bir aydır Sürat Kargo Tarsus Berdan şubesinde kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı; kargomun geldiğini ancak şubeye gidince öğrenebiliyorum. Sorunun çözülmesini ve bu bilgilendirme eksikliğinin tekr...

Sürat Kargo Berdan Şubesi üzerinden 32199157120386 takip numaralı gönderim 7 gündür şubede bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği, düğünüme yetişmesi gereken önemli bir paket ve düğünüme sadece 2 gün kaldı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

30 gün önce Sürat Kargo ile gönderilen bir paketimde eksik parça teslimatı yaşadım. Takip numarası: 18313810318292 olan gönderim, Mersin/Tarsus Berdan Şubesi tarafından tarafıma eksik olarak teslim edildi. Ürünler aktarma ya da şubede açılarak içerisinden en değerli ürünler alınarak Sürat Kargo bant...

10 Eylül’de teslim edilmesi gereken 65250255223127 numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom Tarsus/Mersin Berdan Şubesi’nde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise ilk aramamda telefon kasıtlı olarak kapatıldı, duymuyormuş gibi davranıldı. İki...

1 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi’nden 80228171232201 takip numaralı siparişim teslim edilmiyor. İçinde kedi kumu bulunan ve acil ihtiyacım olan kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki personelin işten ayrıldığı ve ancak yeni p...

08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...

17615962071726 ve 67208351002299 numaralı kargolarım, Sürat Kargo aracılığı ile 08.09.2025 tarihinde saat 14.15'te evime geldi. Ancak kargo görevlisi, '5 kat yukarı çıkmıyoruz' şeklinde bir tutum sergiledi. Yetmezmiş gibi Berdan Şubesi'ni aradığımızda, şubenin Sürat Kargo'nun böyle bir kuralı olduğu...

Sürat Kargo Berdan Şubesi'nde 78742082817183 takip numaralı kargom 4 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda çalışanların işten çıktığı, bu yüzden dağıtım yapılamadığı belirtiliyor. Kargoyu şubeden almaya gidebileceğimizi söylediğimizde ise, "Burada çok faz...

04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, Tarsus Sürat Kargo Berdan Şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın çalışan, 'Eleman yok, kargo çıkaramıyoruz' şeklinde cevap verdi. Kargomu şubeden kendim teslim almak istediğimi belirtmeme rağme...

Sürat Kargo Tarsus Berdan şubesi yanlış ve aldatıcı bilgiler vererek mağdur ediyor. Her bir personel farklı konuşuyor. Kargomuzu çok geç teslim ediyor. Gereken memnuniyeti sağlamıyor başlarından atmak için subuk kelimeler kullanıyor. Rica ve minnetten de anlamıyorlar

Sürat Kargo Mersin/Tarsus Berdan şubesi sorumsuz bir firma. Çalışma disiplini denen şey yok. Üç gündür kargom dağıtıma çıktı görünüyor ama ne gelen var ne giden. İlk gün aramadıkları halde kendi kafalarına göre bu adrese gidemeyiz deyip gelmemişler adresime. Arayınca açıklama yaptığım ve yanlış anla...

Bir önceki şikayetteki siparişimi iade ettiler. Tekrardan sipariş verdim ve kargo tekrar elime ulaşmadı. Kargom cuma günü dağıtıma çıktı ve gelmedi. Ben Home office yani evden çalışıyorum. Zaten ev dışında bir yerde olmam imkansız. Cumartesi günü aradığımda her zamanki konuştuğum kişi ile değil fark...

Kargomun 19'unda dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o hafta boyunca evdeydim. Sürat Kargo'nun internet sitesinde de 20'sinde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak sistemde 'özel durum' yazıyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 21'i gösteriyor. Beklememe rağmen 21'inde de kargom elime ulaşma...