to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Berdan şubesinden 1755639169096 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. 27.03.2026 tarihinde saat 14.54’te, Mersin Tarsus’taki adresime teslimat için arandım. Adresimde asansör olmasına rağmen, dağıtım personeli Emre Bey, kargoyu dördüncü kata çıkarmayacağını söyleyerek “Biz çıkartmıyoruz yukarıya” deyip görüşmeyi sonlandırdı.
Bu tutumdan dolayı hem mağdur oldum hem de firmanın hizmet anlayışından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma “dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle hem kurum hem de ilgili personel adına tarafıma yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum.
Bugün, Sürat Kargo Kilis şubesinden 21613320194142 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo dağıtımını yapan personel, önce adresimi teyit etmek için aradı, ardından tekrar arayarak kargoyu asansöre bırakacağını söyledi. Bu duruma tepki gösterdiğimde ise dalgac...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılamaz bir hale geldi. Adıyaman Gölbaşı’nda oturuyorum ve buraya dağıtım yapan Sürat Kargo birimi üzerinden gelen her kargoda benzer bir problem yaşıyorum. Asansörlü bir binanın 2. Katında oturmama rağmen kuryeler kargoyu kapıma getirmek yerin...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...
Sürat Kargo ile 49253164151641 takip numaralı gönderimin teslimat günü olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten kısa süre sonra, saat 10:47’de dağıtımı yapan görevli beni arayarak kargomu adrese getirmek yerine bir markete bırakacağını ve kargoyu or...
Hatay İskenderun şubesine bağlı, 11218624151946 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilmesi gereken kargom için dağıtım personeli beni arayarak apartmana çıkamayacağını, aşağı inmem gerektiğini ve ancak bu şekilde teslimat yapabileceğini söyledi. Adresim aç...
Yorumlar