Bartın Sürat Kargo Şubesinde Çelişkili Bilgi Ve Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle İş Aksaması

19.03.2016 arife günü Konya’dan Bartın Sürat Kargo şubesine gelen, kendi müşterilerime ait toptan ürünlerimin bulunduğu kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin o gün acil olarak elimde olması gerektiği için sabah saatlerinde Bartın Sürat Kargo şube müdürünü arayıp arife günü dağıtım olup olmadığını sordum. Müdür, arife nedeniyle yarım gün çalışıldığını ve dağıtım yapılmayacağını söyledi.

Bunun üzerine kargoyu şubeden teslim almak için babamı Bartın Sürat Kargo şubesine gönderdim. Şubede babama, kargonun dağıtıma çıktığı söylenmiş. Biz de bunun üzerine ürünlerin iş yerime ulaşmasını bekledik ancak kargo dükkana gelmedi. Daha sonra kuryenin telefon numarasına ulaşıp kendisini aradığımda, dağıtım süresinin dolduğunu, benim ürünlerimin yetişmediğini ve o gün bana teslimat yapılmayacağını belirtti.

Şube müdürü bana sabah dağıtım olmayacağını söylemesine rağmen, şubeye giden babama kargonun dağıtıma çıktığının söylenmesi ve günün sonunda ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle hem işim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Bartın Sürat Kargo şubesi ve ilgili çalışanların çelişkili bilgi verip mağduriyetime sebep olmaları nedeniyle, sorumlu çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde kargo takip numarasını da paylaşabilirim.