Balıkesir Aktarmasında Kayıp Kutu, Bilgi Ve Acil Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 4 kutu halinde kargoya verildi, Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. Ancak bu kutulardan sadece 3’ü elime ulaştı, 1 kutu ise 24.03.2026 tarihinden bu yana Balıkesir aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 30234249229177’dir.

Günlerdir ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan bu eksik kutu ile ilgili net bir muhatap bulamıyorum, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Eksik olan kutunun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurarak tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.