to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Almira Çiçekçilik’ten 10 adet 1 metre boyunda limon selvi siparişi verdim, ürünler 35 kilogram üzerinden kargolandı ve hem gelen ürünlerden hem de ücretinden memnun kaldım. Bunun üzerine aynı üründen 10 adet daha sipariş vermek istedim.
12 Ocak’ta verdiğim ikinci sipariş 14 Ocak’ta elime ulaştığında bu kez kargonun 60 kilogram üzerinden hesaplandığını ve aynı ürün için yaklaşık iki kat fiyat çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İzmir bayisini aradığımda ise telefondaki kişi ilgileneceğini söylemesine rağmen sonrasında telefonlara cevap vermedi.
Keyfi şekilde kilogram belirlenerek aynı ürün için iki katına yakın farklı fiyat çıkarılması nedeniyle ürünleri teslim almayarak geri gönderdim. Şu anda ürünlerin akıbeti belli değil, ödediğim para da ortada kaldı. Hem çiçek satıcısı hem de ben bu süreçte mağdur edildik. Aynı ürüne farklı kilo ve ücretlendirme yapılarak haksız kazanç oluşturulduğunu düşünüyorum. Siparişimin ve ödediğim ücretin durumunun netleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mor Mavi Butik’ten Instagram üzerinden 4 Aralık tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargolarının ücretsiz olduğu, hatta 'bu seferlik bizden olsun' denilerek özellikle kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Bahçelievler şubesine gittiğimde, ekranda...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir’den verilen ve İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmesi gereken bir çiçek gönderim vardı. Kargom 30.12.2025 tarihinde kargoya verildi, 31.12.2025 tarihinde ise sistemde “dağıtımda” olarak göründü ancak o gün teslim...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Ankara’daki bir şubeden imalat makinemin elmas parçasını, toplam değeri 35.000 TL olan bir ürünü kargo ile gönderdim. Ancak kargom yanlışlıkla Bodrum’a gönderilmiş ve teslim noktasından sonra kaybolmuştur. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüş...
15 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 22545410938292 numaralı kargom, İzmir Tire adresime teslim edilmedi. Kargo, teslimat günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 30 adımlık yolu yürümeyip açık adresime gelmeden 'ulaşılamadı' denilerek geri götürülmüş. Ertesi gün ise kurumun kapalı ...
Gül Botanik isimli firmadan yaklaşık 15.000 TL tutarında fidan satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 87081151261231 takip numaralı gönderim için dün telefonuma 'ürünü teslim aldık' şeklinde mesaj geldi ve mesajda takip numarası da yer aldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kargo ba...
Yorumlar