Sürat Kargo atakum

Samsun Atakum Sürat Kargo şubesiyle adresten kargo alımı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Telefon hattı ve sistem, adresten kargo alımı için yönlendirme yapıyor ancak iş uygulamaya gelince “yoğunluk var” denilerek adresten kargo almaya gelinmiyor. Yıllardır bu bahanenin hiç değişmediğini görüyorum...

19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış...

Trendyol üzerinden 76142111701561 numaralı siparişimle English Home marka Knit Splay örgü puf ekru ürününü aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 17.01.2026 tarihinde saat 08.50’de sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herh...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce verdiğim siparişimin teslimatı için çalıştığınız Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderim Samsun Atakum şubesinden 03.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar kargo takip ekranında gönderimin aynı konumda saa...

Samsun Atakum bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile aynı gün içinde iki farklı sorun yaşadım. Bir gönderim yağmurun altında binanın girişine bırakılıp gidildi ve paket tamamen ıslandı. Diğer gönderi için ise kurye hiç eve uğramamasına rağmen “evde yok” şeklinde mesaj gönderildi ve bu nedenle o ka...

19 Kasım’da Sürat Kargo aracılığıyla Vivense’den gönderilen TV ünitesi kargomu teslim almak için özellikle Samsun Atakum’daki yeni evimizde annemi tüm gün beklettim. Ancak kargo teslim edilmediği halde, saat 20:30’da sistemde 'teslim edildi' olarak güncellendiğini gördüm. Kapıya bırakılan herhangi b...

8 Kasım Cumartesi günü, 24836152106161 takip numaralı gönderim ile ilgili bir sorun yaşadım. Bana farklı bir kişiye ait kargo teslim edildi, kendi kargom ise bana ulaşmadı. Yanlış gelen kargoyu iade ettim fakat kendi gönderim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Pazarte...

17 Ekim’de İstanbul Bağlarbaşı Şubesi’nden Samsun Atakum Şubesi’ne gönderilen stor perde kargom, bugün 6 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 18817361193244. Kargo takip sisteminde gönderim halen Bağlarbaşı’nda görünüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Atakum Şubesi’nde o...

Hepsiburada’dan aldığım ürünüm 2 gündür Samsun Kurupelit Şubesi’nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmiyor. Takip numaram: 21623111204226. Teslimat adresim Atakum Kadırga Otel. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bölgede internet yok” bahanesiyle telefonuma bağlanılmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı ol...

09.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde iki farklı internet sitesinden yaptığım alışverişlere ait kargolarım, açıkça belirttiğim güncel adresim yerine Sürat Kargo Samsun Atakum Şubesi’ne ve yıllar önce kullandığım, şu an hiçbir ilgim olmayan eski bir adrese gönderildi.Telefonla arayarak durumu bildirm...

09.09.2025 Salı günü Samsun Atakum Sürat Kargo Şubesi’nde, gönderi numarası 14422514823747 olan kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, kargomu yanlış şubeye yönlendirdiği için, telefonla yanlış gönderdikleri şubeyi arayarak kargomu iş çıkışında, saat 17.15 gibi şubeden ala...

14.07.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Litros acentesine teslim edilen, 21658216253210 gönderi numaralı kargom (araç tavan sepeti), 30 gün boyunca şubede hareketsiz şekilde bekledi. 13.08.2025 tarihinde ise sistemde Atakum acentesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde t...

7.8.2025’te Trendyol’dan verdiğim sipariş, 09.08.2025’te Sürat Kargo İstanbul Küçükyalı Şubesi’ne ulaştı. O gün kargo dağıtıma çıkmış fakat kapıyı ve telefonu duymadığım için teslim alamadım. Sonrasında beni arayan 05017123*** numaralı telefona geri dönüş yaptığımda kargomun ikinci kez dağıtıma çıka...

Sürat Kargo Atakum Kurupelit şubesinin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kargom dün şubeye ulaştı fakat hâlâ dağıtıma çıkmadı. Şubeyi arasam, orada çalışan bir bayan yine 'dağıtıma çıktı ama işlenmedi' diyerek geçiştirecek. Google üzerinden de zaten yorum yaptım; hiçbir şekilde kargomu getirmiyo...

Dolap uygulaması tarafından 26.05.2025 tarihinde yapmış olduğum 500 TL tutarındaki bebek puseti satışımda, Samsun Atakum Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürün için 40 desi girilerek satışımın tamamı kargo ücretine kesilmiştir. Bu uygulamayı kullanma amacımız, bir ürün satarak kazanç elde etmektir; anca...

23.05.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimar Sinan Mahallesi nde Sürat Kargo 4 tane büyük kargoyu apartman kapısının önüne insanların geçemeyeceği şekilde bırakıp gitti. Ben evde tektim ve kargoları taşıyamayacağı kadar ağırdı. Kargocu yüzüme bile bakmadan gitti. Sürat Kargo genel müdürlüğünü aradığımda...

Trendyol'dan Sürat Kargo ile gelen siparişimi iade etmek için ücretsiz olarak adresten alınmasını istedim, fakat Atakum şubesi şu anda böyle bir hizmet veremeyeceklerini, yoğun olduklarını ve dağıtıma öncelik verdikleri için iadeyi almadıklarını söyledi. Müşteri temsilcisi ise iadeleri kapıdan almad...

Koçtaş'tan aldığım xdrive koltuklar 29 Nisan 2025 günü Sürat Kargo'ya verildi. Kargo 30 Nisanda Samsun Kurupelit şubesine ulaştı. Ancak dağıtım yapılmadığı için telefon ettim. Evimin Kurupelit dağıtım sınırları dışında olduğu Atakum şubeye kargonun aktarılacağı daha sonra bana ulaştırılacağı söylend...

14.04.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Samsun'dan İstanbul Çekmeköy bölgesine peşin ödemeli 21221219311179 takip numaralı kargo gönderdim. Kargoyu alıcı şubeden kredi kartı ile ödeyerek teslim almış. Ben karşı taraf ödemeli göndermediğim halde oradan da 600 TL ücret alınmış. Ben bunu 19.04.2024 tarihi...

07.04.2025 tarihinde petfor Samsun Atakum şubesinden kedi kumu satın aldım. Hâlâ elime ulaşmadı. 15.04.2025 tarihinde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişimimde şikayet talebi oluşturuldu. Bir değişiklik olmadı. 19.04.2025 tarihinde tekrar Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda y...

Samsun Atakum Kurupelit Sürat Kargo şubesinden evden iade kargo alım talebinde bulundum 2.04.2025 tarihinde 16.00 tarihinde aradığımda evden alım pazartesi yapıyoruz yalnız dediler. Tamam oluşturalım dedim. Trendyol N11 ve Hepsiburada da için sadece işlem yapılıyor dedi... Madem böyle bir yönetmelik...

10 Mart 2025, 17.35 saatleri civarında gittiğim Samsun Atakum Sürat Kargo şubesi personelinin tarafıma tepkisiz, soru sorduğumda cevapsız bıraktığı, üslupsuz ve ahlak kurallarına aykırı iletişim yöntemleri kullanarak, 'Kargonuzu bugün alamayız' deyip kargomu almadığı, üstüne üstlük koca kargo şubesi...