to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yaşamkent Şubesinde Sürekli Kargo Teslimat Gecikmeleri
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat gecikmelerini paylaşmak istiyorum. 10’unda kargoya verilen ve takip numarası 99513345152302 olan gönderim Ankara Yaşamkent şubesine gelmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda ertesi gün şubeye ulaşan kargolarımın bu şubede 10–12 güne varan sürelerle bekletilmesi, artık süreklilik kazanan bir sorun haline geldi.
Benzer bir problemi daha önce de yaşadım. 29 Mart’ta satın aldığım bir ürünüm ancak 5 Nisan’da, o da defalarca arayıp peşine düştükten sonra zorla teslim edildi. Buna rağmen aynı şube ile tekrar aynı sorunu yaşamam, sorunun sistematik olduğunu düşündürüyor.
Yaşamkent şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hallediyoruz, uyarıyoruz” gibi genel geçer ifadelerle geçiştirildim; ancak somut bir çözüm üretilmedi, teslimat sürecinde hiçbir iyileşme olmadı. Her ne kadar kargo ücreti ürünü satın aldığım firmaya ait olsa da, hizmetin tarafı olarak gönderilerimin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini ve teslimatların geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Sürat Kargo’nun özellikle Ankara Yaşamkent şubesindeki bu gecikmelerin nedenini araştırarak, kargomun acilen teslim edilmesini ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sanırım bu firma Şikayetvar dahil hiçbir yeri umursamıyor diğer şikayetleri okudum da hiç çözüm yok,
Ayrıca 9 nisanda Ankara'daki bir firmadan satın aldığım ürünlerim, 10 nisanda kargoya verilmesine rağmen yine Ankara da olan adrese hala teslim edilmedi bugün 17 Nisan 🤭🤔🤗
Kargom hala teslim edilmedi, bu platform artık eskisi gibi etkili değil bunu da görmüş olduk
Bugün kargo şubesini aradım, kargom hala şubenin deposundaymış. Sürat Kargo'nun süratini siz düşünün artık😄
