to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Alibeyköy şubesinden gönderilen ve içi...nde yaklaşık 4.000 TL değerinde kıyafet bulunan 38174193032148 takip numaralı kargom, dağıtım aşamasındayken kayboldu. 06.03.2026 tarihinden bu yana hem şubeyi hem müşteri hizmetl
İstanbul Avrupa Yakası Eyüpsultan Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle 10 Haziran’dan bu yana yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. Geçen hafta yapılan bir kargo teslimatında, teslimat kodu esnasında yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle kurye bana bağırdı. Ben de bunun üzerine sert bir tepki verip kargomu b
Sürat Kargo’nun İstanbul Alibeyköy şubesinden dağıtıma çıkan, takip numarası 61100180039925 olan ayakkabı siparişim için... dün “kargonuz teslim edildi” mesajı aldım; ancak ortada ne ürün var ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor ve bu durum kabul e
Sürat Kargo Alibeyköy şubesine ait 23012657131631 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Adresi...m şubeye çok yakın olmasına rağmen dün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, 1642 numaralı teslimat kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom teslim ed
23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş, 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takipte 5 gündür Sürat Kargo Alibeyk...öy şubesinde bekletildiği görünüyor. Buna rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun içinde, sahiplendiğim kedim için aldığım kedi tuvaleti bulunuyor. Evde kumunu koyabilec
16 Mart 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Alibeyköy Sürat Kargo şubesine gittim. ...Sistemde şube çalışma saati 18.30 olarak görünmesine rağmen, iadelerle ilgili işlemleri saat 16.00’da kestiklerini, bu yüzden iademi alamayacaklarını söylediler. Mesai saatleri ile
Sürat Kargo Alibeyköy şubesine Hepsiburada üzerinden aldığım bebek ürünü için gönderilen ve 09683955689418 takip numaral...ı kargom 10.03.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün, 11.03.2026 saat 13.36’da şubeyi aradığımda telefona çıkan erkek çalışan, saat 15.00’t
27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken, 7270030685828879 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Alibe...yköy Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “eleman eksikliği” gibi gerekçeler sunulmuş, fakat buna rağm
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen ürünüm, sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen bug...ün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları ürünler şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde kargoların günlerce bekl
Sürat Kargo'dan Dolap uygulaması ile yaptığım bir satış dolayısıyla gönderdiğim ürünüm kayboldu. Bununla ilgili başlattı...ğım tazmin süreci aylar geçmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Ürünün değeri 4.130 TL olmasına rağmen ödeme süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Aylardır kendi internet sitelerinde
10 gündür Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü ilk gün hemen kargo...ya verdi, takip numaram 23135061902013. İçinde MacBook bilgisayar ve Samsung tablet kılıfı bulunan kargom, İstanbul Alibeyköy acentesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağ
"İlgi ve çözüm odağınız için teşekkürler"
Sürat Kargo ile bana iki adet kargo gönderimi yapıldı. Bu gönderilerden biri sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, diğer...i için evde olmadığım gerekçesiyle iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Evde olduğumu ve bunun imkansız olduğunu söylediğimde bu kez bana ulaşamadıklarını belirttiler. Arama kay
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. 19 Ocak’ta yola çıktığı bi...lgisi gelen, takip numarası 11931175192220 olan ve yaklaşık 1300 TL tutarındaki online alışveriş kargom, Alibeyköy şubesine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Pazartesi ve
Evimi düzdüğüm bu dönemde bir ay içinde onlarca farklı kargo firmasıyla teslimat aldım ve hiçbirinde sorun yaşamazken, s...adece Sürat Kargo ile ciddi problem yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim üç sipariş ve Trendyol’dan verdiğim bir sipariş olmak üzere toplam dört kargom günlerdir teslim edilmiyor ve
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde k...ayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t
08.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’nden İstanbul içi gönderim olarak 38174193032148 takip numaralı bir ka...rgo teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderimi yaptığım şubeyi ve çağrı
12.01.2025 tarihinde sabah 09.10’da Alibeyköy Sürat Kargo şubesine teslim edilen, 14622152194194 takip numaralı gönderim..., üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün içinde dağıtıma çıkması gerekirken, şubeye ulaştığı sabahtan bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Şubeyi 626 0807
Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bulunan 7270029267859912 takip numaralı kargom, içinde bebek arabası olmasına rağmen gün...lerdir teslim edilmiyor. Kargonun 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi öngörülüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağm
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1.900 TL bedelli bir mobilya ürünü sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 29 Aralık o...larak göründüğü için ürünü bu tarihe güvenerek aldım. Ürün 26 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, şu an dağıtım şubesinde bekliyor olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30 Ara
Trendyol üzerinden satın aldığım TV konsolu 3 parça halinde gönderici tarafından Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’ne teslim ...edildi. Ancak yaklaşık 4 gün önce bana sadece 2 parçası teslim edildi, 3. Parça ise bir türlü elime ulaşmadı. İlk gün şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, eksik parçayı unuttukla
Sürat Kargo ile uygulama üzerinden satmış olduğum Karaca Hüps marka kahve makinesini 23452146022211 takip numarasıyla, o...rijinal kutusunda ve özenle paketleyerek, kutunun üzerine de özellikle “kırılabilir” ibaresi yapıştırarak gönderdim. Buna rağmen ürün alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş ve ürün b
Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 17 Kasım Pazartesi tarihinde gönderilen... 15093187971981 takip numaralı kargom tam 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı gerekçeyi duyuyorum, teslimatın yetişmediği söyleniyor ve b
459484614703 iade kodu ile Alibeyköy Sürat Kargo şubesine gittim ve hem iade kodunu hem de iletişim bilgilerimi paylaştı...m. Ürünü teslim etmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen ürünüm satıcıya gönderilmemiş. Bu nedenle iade sürem de geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağ
