Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bulunan 7270029267859912 takip numaralı kargom, içinde bebek arabası olmasına rağmen gün...lerdir teslim edilmiyor. Kargonun 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi öngörülüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağm...
22 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte firmasından 431216285 numaralı siparişimle baskılı yastık satın aldım ve t...eslimatın aynı gün yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul.
Sorunun çözümü için satıcı firmayla doğrud...
Geciken Yastık Siparişi İçin Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
10 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden bir yastık siparişi verdim. Ürünümün 22 Eylül tarihinde, 12:00-18:00 saatleri arasınd...a İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Sipariş numaram: 431216285. Teslimat gerçekleşmeyince...
Ürünüm 2,5 ayda elime ulaşmadı. Hiçbir bilgilendirme veya güncelleme maili almadım ve neticede iade etmek zorunda kaldım.... Paramı da geri vermediler. Alışverişin hiçbir anında güven vermediler. Teslimat adresinde bulunamadığım iddia edildi, ancak bu doğru değil.
Yapmış olduğum alışverişte hem temin edilemeyen, hem de teslim edildiği söylendiği halde poşetten çıkmayan ürün için ücr...et iadesi talebinde bulunmuştum. Banka hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmemiş. Ekiplerin benimle iletişime geçeceği de söylenmişti ama bu da olmadı. İademin derhal gerçekleşmesi...
Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım ürünler, tarafıma teslim edildi. Anc...ak teslim edilen torbaların içinde eksik ürün olmasına rağmen ürünler tammı...
Gardırop uygulamasından yaklaşık bir ay önce bir ürün aldım fakat asla kargolanmadı. Kendilerinin destek ekipleri de o k...adar ilgisiz ki. Zaten sesli destek alabileceğiniz bir yer bile yok. Verdikleri numara sadece kargoyla ilgileniyor. Onda dahi bir robotla konuşuyorsunuz. Müşteriyi koruyan, satıcıy...
Bir aydır bölgesel olarak internet kesikliği yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmelerde soru...nun çözüm sürecini sürekli erteleyerek ileri bir tarihe atarak mağduriyetimizi gidermek adına herhangi bir çaba gösterilmemiştir. Sorunun kaynağı olarak kablo çalıntısı gösterilse ...