to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 30.12.2025 tarihinde Aksaray’a ulaştığı görülen, 90172111241146 takip numaralı kargom için sistemde 2 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo içeriği kurum mülakatı için aldığım bir ürün olduğu için zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi.
Aksaray ili Hasan Dağı şubesine defalarca telefonla ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, muhatap bulamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım. Üstelik kargom ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderilmiş olsa da hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve ulaşılabilir hiçbir yetkili bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da nerede ve ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Aksaray Hasan Dağı şubesinin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile 17317718219916 takip numaralı gönderim 3 gündür Aksaray Hasandağı şubesinde bekliyor, kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Şubeye telefonla ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İlgi ve alaka tamamen yok, kendimi sahipsiz bırakılmış hissediyo...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Görükle şubesinden, Aksaray Hasan Dağ şubesine gönderdiğim 16692681321851 takip numaralı kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala alıcıya teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat tarihi olarak 4 Eylül’ü söylediler ve bir yanlışlık...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş verdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter...
Sürat Kargo ile Aksaray Merkez Ihlara şubesine gelen 24810017961521 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile teslim edildi bilgisi gönderilmesine rağmen, biz o gün evde olmamıza karşın ne kapımız çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Şu an kendi siteni...
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 23595252149467 olan kargom 25 Aralık’tan bu yana Hasandağı Acentesi’nde bekletiliyor ve 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu gecikme işimle ilgili ö...
Yorumlar