to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Sürat Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Kasım 15:077
4’ünde teslim edilmesi gereken 11004867133 takip numaralı Sürat Kargo gönderim adresime getirilmedi. Kargo hiçbir şekilde adresime yönlendirilmeden Patnos şubeye bırakılmış ve benim gidip şubeden almam gerektiği söylenmiş.
Bu süreçte ne SMS ne de arama gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat yapılmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonun şubede olduğunu ve adrese teslim edilmeyeceğini, gidip almam gerektiğini ilettiler.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmadan teslimatın tek taraflı olarak şubeden alıma çevrilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
