Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

8 Eylül'de Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 85397610349224 numaralı kargom, iki gündür şehrimde olmasına rağmen sürekli “gün içerisinde bugün teslim edilecektir” şeklinde mesajlarla oyalandı. Sonunda ise bana şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Kargonun teslimatı Sürat Kargo’nun...

Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...

Sürat Kargo N***** M**** şubesine ait 21310410212914 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, bu şubeye gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim seçili ve ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde “şubeden gelip teslim alın” den...

02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...