Teslimat Sorunu ve Şikayet
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo ile Kocaeli’den gönderilen ve Turhal’daki adresime 25132561421996 takip numarasıyla bugün teslim edilen bilg...isayar kasası kargomu teslim aldığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutu dışından bakıldığında gözle görülür bir ezilme ya da yırtık yoktu, bu nedenle normal şekilde teslim a


Van Tuşba Bardakçı Mahallesi, Yeni Bardakçı TOKİ (17138. Sokak) adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bu adrese gönder...ilen kargolar, Sürat Kargo sistemi tarafından “hizmet dışı bölge / mobil alan” olarak göründüğü için adrese teslim edilmiyor ve bu nedenle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Adresimin
Sürat Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 18214815311211 takip numaralı, adrese teslim olarak gönderilen kargom 06.06.2026 ...tarihinde hiçbir şekilde adrese getirilmeden, şubeden teslim almam gerektiği söylenerek tarafıma ulaşmamıştır. Kargo hizmeti almama rağmen, paketimin adrese teslim edilmemesi ve va
Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dekor ürünü, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 17... gündür halen teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270032732059243 olmasına ve sistemde görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile iki kez telefonla gö

4.6.2026 tarihinde içinde tadilat ve montaj için gerekli olan ahşap dolap bulunan kargom Sürat Kargo ile Ankara Akyurt a...ktarma merkezine verildi. Teslim tarihi 5.6.2026 olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ “aktarma merkezinde” ibaresi yer alıyor ve kargom elime ulaşmadı. Ankara içi bir gönderinin 3
İzmir Sürat Kargo Buca şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 35106211247185 takip numaralı kargomun teslimat...ı için 2 Haziran–6 Haziran tarihleri arasında günlerce evde beklememe rağmen ne kapımın zili çaldı ne de bir kez olsun kurye tarafından telefonla arandım. Buna rağmen sistemde defa
Uzun süredir Sürat Kargo Marmaris şubesiyle teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarımız için he...r seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor ve özellikle İçmeler Mahallesi Sinpaş Kızılbük bölgesine kargo getirilmediği söyleniyor. Bugün de aynı sorun 3512067
83233371682202 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderim yanlışlıkla... Kayseri’ye gitmiş. Ben bu durumu 05.06.2026 tarihinde fark ettim ve durumla ilgili bilgi almak için Kayseri şubeyle görüştüm. Şubeyle yaptığım görüşmede kargomun tekrar araca yük
Sürat Kargo SMS bildiriminde farklı tarih seçerek teslimat gününü değiştirdim çünkü adreste değilim. Fakat adreste ben o...lmamama rağmen bana teslim edildiği görüntüleniyor. Kargo teslim edilmiş ama kime ve nereye? Madem dikkate alınmayacak SMS bildirimindeki seçenekler neden var?
Sürat Kargo ile 7270033094181818 takip numaralı gönderimin 4 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün i...tibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtım şubesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar bu açılmadı. Müşteri h
10524216170661 takip numaralı, Asel Esra Tekstil ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından tarafıma gönderilen kargom hakkında şik...ayetçiyim ve gönderimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Tarafıma iletilen SMS bilgilendirmesine göre kargom, Perşembe günü saat 12:10’da 4327 teslimat kodu i
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 21221515814716 takip numaralı kargom 2 Haziran ta...rihinden beri şubede görünmesine ve günlerdir “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü evime teslim edilmiyor. Yaklaşık bir haftadır kargo sistemde dağıtımda görünüyor fakat adresime
Sürat Kargo ile Sivas Kızılırmak acente şubesinden 3 Haziran tarihinde kargoya verilen ve Bingöl’e gönderilen 2342371171...9614 takip numaralı gönderim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ürün benim için acil bir ihtiyaç
Sürat Kargo ile 07196601740730 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2026 tarihinde kar...gom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün, 03.06.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı göründü fakat yine teslim edilmedi. Sisteme “gönderi 2 kez dağıtıma çıktı,
Konya ili Ereğli ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemize hizmet veren Aras Kargo, DHL ve Sürat Kargo ...firmaları Orhaniye Mahallesi TOKİ bölgesine dağıtım yaparken, aynı mahalle içinde yer alan bazı adreslere kargo teslimatı yapmıyor. Adres bilgilerim açık ve eksiksiz olmasına rağme
Sürat Kargo ile İzmir’den Ankara’ya gönderilen 7270032981427954 takip numaralı kargom bir günde Ankara’ya ulaşmasına rağ...men, Ankara içindeki dağıtım sürecinde dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Gönderimin Ankara’ya b
Sürat Kargo Ankara Şentepe şubesi tarafından kargom teslim edilmemek için adeta uğraşılıyor. Dolap üzerinden aldığım kıy...afetlerin yer aldığı, bana yönelik gönderi 04.06.2026 tarihinden beri bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde önce “dağıtıma çıktı” göründü, bütün gün evde olmama rağmen n
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlıca Satıcı” isimli satıcıdan hamile yastığı siparişi verdim. Ürünümün 04.06....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Daha sonra ürünü taşıyan Sürat Kargo’nun, ürünümü doğrudan firmaya iade sürecin
Sürat Kargo’dan beklediğim gönderi için bugün saat 11.00 civarında “size gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım. Ancak şu a...n saat 19.42 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, arayıp ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Gönderi takip numaram 22320621805101’dir. Ka

Sürat Kargo ile Tokat şubesine gelen 39209172246176 numaralı kargom 4 gün önce gönderilmesine rağmen bir türlü teslim ed...ilmiyor. İki gündür sistemde kargom dağıtıma çıkmış görünüyor ve her seferinde “geldik, yakınız” şeklinde mesaj atılmasına rağmen kimse kapıya gelmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetle
04.06.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen, bedeli 1.730 TL olan giyim ürünüm Diyarbakır Bismi...l şubesine gelmiş olmasına rağmen iki gündür “teslim edilemedi” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat tarihi erteleniyor; ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor
Hatay İskenderun’da Sürat Kargo ile 5 Haziran tarihinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde “adre...s sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı” yazmasına rağmen ne beni arayan bir kurye oldu ne de adrese gelen giden kimse oldu. Şubeye ve çağrı merkezine telefonla ulaşmayı defalarca