Sürat Kargo'da Kahramankazan Aktarmasında 4 Gün Süren Kargo Gecikmesi

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ekfa marka mutfak evye bataryası gönderim, Ankara Kahramankazan aktarma merkezinde 4 gündür bekliyor ve hiçbir hareket yok. Kargonun içeriği musluk armatürü olduğu için evdeki musluk şu an akıyor ve bu yüzden 5 gündür mağdur durumdayız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınızı iletiyoruz denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo hareket etti.

Kargomun Kahramankazan aktarmadan çıkarılıp bir an önce dağıtıma verilerek adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili sürecin incelenmesini talep ediyorum.