Adresimde Olmamama Rağmen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Denizli ili Sürat Kargo Sümer şubesi tarafından Trendyol’dan gelen kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen bütün gün adresimde olmama karşın tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “kargonuz gün içinde teslim edilemedi” şeklinde bir not yer alıyor ancak ne arandım ne de adresime gelindi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, adreste bulunmama rağmen kargomun teslim edilmemesi ve bu şekilde kayıt düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Denizli Sümer şubesi ve ilgili kuryeden şikayetçiyim, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.