to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5918********67 takip numaralı gönderim, 22.11.2025 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen yaklaşık iki saat sonra 'adres sorunu nedeniyle' gerekçesiyle şubeye geri döndürülmüştür.
Trendyol'da kayıtlı adresimde herhangi bir değişiklik yoktur ve aynı adrese daha önce verdiğim tüm siparişler sorunsuz bir şekilde teslim edilirken bu gönderide adres sorunu yaşanması kabul edilebilir değildir.
Ürün pahalı olduğu için tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen 'adres sorunu' gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle gönderimin şubeye geri dönmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. Sürat Kargo ile daha önce de farklı gönderilerimde benzer problemler yaşadım ve neredeyse her şubesinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Artık bu konuda köklü bir çalışma ve ciddi yaptırımlar uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan bir adreste böyle bir gerekçeyle gönderimin şubeye geri gönderilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 5918********67 takip numaralı kargomun herhangi bir ek gerekçe sunulmadan, şubede bekletilmeden bugün içerisinde kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo'nun Trendyol üzerinden verdiğim 16918413210846 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çağlayan acente şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bana dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Şube bana yaklaşık 2.5 km uzaklıkta ve ulaşımı da oldukça sıkıntılı bir yer...
16.09.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim #10499766996 numaralı siparişim, Sürat Kargo 19517923510568 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 10-11 civarında kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi,...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025...
Yorumlar