Acil Köpek Maması Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Nazlı

02 Eylül 2025 17:24

483

22354127225161 takip numaralı kargomun 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesini 30 Ağustos Cumartesi günü aradığımda, çalışanlar yarım gün çalıştıklarını ve teslimatı pazartesi yapacaklarını belirttiler. Özellikle kargomun acil bir gıda ürünü, köpek maması olduğunu vurgulamama rağmen pazartesi günü de teslimat gerçekleşmedi.

2 Eylül Salı günü tekrar aradığımda, bu kez dağıtım yapan şoförün raporlu olduğu ve yerine başka bir şoför atanmadığı için teslimatın yapılamayacağını ilettiler. Müşteri olarak bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını, alternatif bir çözüm üretilmesi gerektiğini belirttim. Şubedeki yetkiliyle de görüştüm ve bölge müdürlüğünden eleman gönderilmediği söylendi. Ayrıca, şubeden gelip almam önerildi fakat çalıştığım için bu mümkün değil, zaten kapıda teslim seçeneğiyle sipariş vermiştim.

Kargonun içeriği köpek maması olduğu için aciliyeti bulunuyor. Defalarca aramama ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen halen bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

acil-kopek-mamasi-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-3.jpg

acil-kopek-mamasi-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg

acil-kopek-mamasi-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Köseköy Şubesi'nde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Acil İhtiyaç Mağduriyeti

Rüveyda

Sürat Kargo

21 Eylül 2025 15:33

318

Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Şube

Kerim

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 12:38

351

26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...

Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Köseköy Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Alişan

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 11:01

165

14.07.2025 tarihinde kargo verdim. Bugün 29.07.2025 olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilemedi. Sürat Kargo'nun Köseköy şubesi dağıtım yapmıyor. 10 kere şikayet oluşturdum, bölge müdürlüklerine iletiyoruz diyorlar ama sonuç yok. Şimdi de 'Dağıtıma çıkardık ama evde yoklardı.' diyorlar. Oysa kadın ev...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

Simge

Sürat Kargo

22 Ağustos 2025 09:37

320

13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Muhammet

Sürat Kargo

30 Temmuz 2025 11:06

654

23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...