to read complaints and reviews, or file yours. 
ArenaPark SuperStep mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım gri renkli 38 numara New Balance 530 model ayakkabımın her iki tekinde de, kullanımın üzerinden sadece 6–7 ay geçmişken file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak hem Mall of İstanb...
New Balance 9060 model ayakkabımı 2024 Mart ayında Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi derecede renk solması, iplik atması ve boğaz kısmında belirgin deformasyo...
07 Kasım’da SuperStep’ten toplam 6.172 TL tutarında, VakıfBank Worldcard kampanyasından puan kazanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu sağlamak için United 4 patik çorap (249 TL) ve t-shirt ekleyerek siparişimi tamamladım. Mall Of İstanbul mağazasında stok olmadığı için ürünler ev adresi...
08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına, 38 numara siyah-beyaz Vans Old Skool ayakkabımı arka deri kısmında oluşan deformasyon nedeniyle teslim ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka deri kısmında kendiliğinden sökülmeler başladı. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına ...
2024 yılının Ekim ayında Mall Of İstanbul AVM SuperStep mağazasından Converse deri bot satın aldım. İlk birkaç gün ayakkabı ayağıma tam olurken, kısa süre sonra aşırı bollaştı ve ayağımın içinde oynamaya başladı. Ayrıca ipleri koptu ve derisinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar yaklaşık bir ...
06.09.2025 tarihinde SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından Converse marka ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında Super Member hesabımdaki 7500 puanı kullanarak 1000 TL tutarında hediye çeki oluşturmak istedim. Kasada kod oluşturuldu ve puanlarım hesabımdan düştü. Ancak kasadaki görevli, Convers...
Yaklaşık bir yıl önce Mall of SuperStep mağazasından New Balance marka yetişkin ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının file kısmında açılma sorunu yaşadım ve bu problemi toplamda iki kez yaşadım. Her iki seferde de ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucunda değişim onaylandı ve yeni ürün verildi. A...
2024 Nisan ayında SuperStep Mall Of mağazasından 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Adidas Samba model ayakkabımın tabanından yürürken rahatsız edici bir gıcırdama sesi gelmektedir. Bu sorun, ayakkabıyı kullanma amacımı ve konforumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Ayakkabıyı 23 Temmuz’da mağazay...
Mall of SuperStep mağazasında Stanley marka bir ürün aldım. Bardaktan boşalırcasına su akıtıyor. Mağazaya değişim ve iade için gittiğimde bana, 'Biz dökülür bilgisi vermeyiz, siz araştırıp gelmeliydiniz.' denildi. Böyle bir mağaza ve satış anlayışı olamaz. Böyle bir üslup asla olamaz! Başka bir ürün...
05.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Superstep mağazasından aldığım Goorin Bros markalı şapkanın süet kumaşında renk kararması oluştu. Mağazanın başka bir şubesine bu durumu ilettiğimde, 20 gün inceleme süresi olacağı ve bu bozulmanın terden kaynaklı olduğunu öne sürerek şikayetimin olumsuz sonuçla...
Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından aynı gün üç ayakkabı aldım. Bunlardan biri New Balance 9060 modeliydi. Aldığım ilk ayda ayakkabının sağ tekinin iç arka kısmı açıldı. Sonrasında birkaç hafta geçmeden diğer tekinde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabının derisiyle ilgili çıkan haberlerden sonra gi...
29 Mart 2025te Mall of şubesinden aldığım ayakkabıyı iade talebim üzerine 26 nisanda ayağımı vurduğu için Nişantaşı şubesine verdim. İncelemeye yolladılar ancak hala dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgili. Gerçekten sinirlerim bozuldu beni mağdur ettiniz. Sizden ücret iademi bekliyorum.
Merhabalar, Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından newbalance model ayakkabı aldım. Tam yeni bir yıl olacak. Ve aldığımdan beri max 5 kere giydim. İçten filesinde açılma gerçekleşti. Giydiğim çorap rengi belli olacak şekilde. Ürün incelemesinde ise uygun işlem görmediğinden kaynaklı sebep ile yardı...
23.04.2024 tarihinde almış olduğum ve 2 yıl garantisi bulunan AH8050.002.9 (Nike 270) ayakkabımın fileli bölümünün altından hem sağ hem de sol ayakta aynı yerden açılma yapmıştır. Ayakkabı hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkanmamıştır. Sosyal medyada yaptığım incelemelerde de farklı kullanıcılar ...
Merhaba. İki hafta önce Mall Of İstanbul AVM'den SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı aldım. 4-5 defa giymeme rağmen tabandaki yazıları silinmeye başladı. Orijinal bir ayakkabıda böyle sorunların olmaması gerekiyor. O kadar para veriyoruz. Bu kadar kalitesiz olmamalı ürünleriniz. Bu...
11.13.2024 tarihinde SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş) Mall Of İstanbul mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tam olarak 3-4 hafta kullanmama rağmen, ayakkabının taban kısmında açılmalar meydana geldi ve bu açılmalardan dolayı ayakkabı ayağıma vurmaya ve giyilmeyecek bir hâl alma...
Şubat ayında Mall Of İstanbul Avm SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabım, üç ay giymemin sonunda file kısmından yırtıldı. Mağduriyetimi mağazaya belirtip, giderilmesini istedim. 5000 TL'ye aldığım spor ayakkabı, 4 ay içinde çok fazla deformasyona uğrayıp file kısmından yırtıl...
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından Lacoste marka ayakkabı aldım. Çalışan arkadaşın kesinlikle su geçirmiyor demesiyle ayakkabıyı aldım. 5 gün son...
Merhaba, 13.06.2024 tarihinde Başakşehir Mall of AVM'deki SuperStep mağazanızdan almış olduğum AH30500029.5 kodlu Nike Air 270 spor ayakkabıyı yalnızca 7 veya 8 sefer giymeme rağmen ayakkabının sağ ön burun kısmında delik mevcut. Her iki tarafında dış yüzeylerinde katlanma mevcut. Bundan dolayı ürün...
Antalya Mall of alışveriş merkezinde bulunan SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tahminen 40 gün önce aldım ve 10 gün sonra kenarlarında mavi şerit üzerinde boya dökülmesi oldu. Aldığım mağazaya incelenmesi için bıraktım ve 3 gün sonra sürtünmeden dolayı diye olums...
22.02.2023 tarihinde Mall of Antalya SuperStep mağazasından New Balance 530 adlı ürünü aldım. Bir süre sonra ayakkabının her iki çifti de aynı noktalarından yırtılmaya başladı. İlk başta yırtık büyümez diye düşündüm ama zamanla daha da büyüdü. 29.10.2024 tarihinde incelemeye gönderdim red verildi. M...
Kozyatağı SuperStep mağazasından almış olduğum Vans ayakkabılarım satıcının önerdiği ürünler ile bakımını yapmama rağmen belirli bir zaman sonra çoraplarıma boya vermeye başladı. Ayakkabıları incelenmesi için faturam ile birlikte Mall Of İstanbul SuperStep şubesine bıraktım. Yaklaşık iki hafta incel...
Yaklaşık iki ay önce Mall Of İstanbul SuperStep şubesinden Lacoste markalı spor ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı 41 numaraydı. Ayakkabı aldığımda biraz sıkıyordu fakat orada çalışan arkadaşlar kısa bir süre giydikten sonra açılacağını dile getirdiler. Oysaki yalandan ürünü satmak için yapıyorlarmış....
07 Ekim 20:37 Antalya Mall Of AVM'sindeki SuperStep mağazasından 2 yıl garanti ile aldığım New Balance markalı ayakkabı 5 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Daha sonra 5M Migros SuperStep mağazasına ürün inceleme için ayakkabıyı verdim ve olumsuz sonuçlandığı yanıtı geldi. 2. Kez ürün incelemesine yolla...
