Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Samba Ayakkabıda Gıcırdama Sesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Ağustos 2025 13:21
564

2024 Nisan ayında SuperStep Mall Of mağazasından 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Adidas Samba model ayakkabımın tabanından yürürken rahatsız edici bir gıcırdama sesi gelmektedir. Bu sorun, ayakkabıyı kullanma amacımı ve konforumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Ayakkabıyı 23 Temmuz’da mağazaya inceleme için teslim ettim ve 28 Temmuz’da tarafıma “kalite problemine rastlanmamıştır” şeklinde bir açıklama ile dönüş yapıldı. İnceleme raporunda, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ancak ürünü bakım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkması ve markanın çözüm sunmaması, kalite algısını ve müşteri memnuniyetini zedelemektedir.

Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcuttur. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, değiştirilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Ayrıca inceleme raporunuzun ve tarafımdan paylaşılan video kaydının başvuruma delil olarak sunulacağını belirtmek isterim.

adidas-samba-ayakkabida-gicirdama-sesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
22 Ocak 2025 17:36
1.601
Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dört Günde Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı: Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
03 Ekim 2025 19:25
979
dort-gunde-deforme-olan-ayakkabiya-red-cevabi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Gazelle Ayakkabıda Sürekli Plastik Ses Sorunu Ve İade Talebi

profile
23 Ağustos 2025 19:31
399
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Çözüm Alamadım

profile
19 Eylül 2025 10:35
318
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feridun
15 Ocak 2025 12:49
714
Benzer Şikayet Yaz