to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından Converse marka ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında Super Member hesabımdaki 7500 puanı kullanarak 1000 TL tutarında hediye çeki oluşturmak istedim. Kasada kod oluşturuldu ve puanlarım hesabımdan düştü. Ancak kasadaki görevli, Converse ürünlerinde indirim olduğu için puan kullanılamayacağını belirtti ve işlemi gerçekleştiremedi. Fakat puanlarım hesabıma geri yüklenmedi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı merkezinde 19 dakika bekleme süresi verildi ve ulaşamadım. Ayrıca internet sitenizdeki iletişim formu ve e-posta adresi de çalışmıyor, bu nedenle herhangi bir şekilde destek alamadım.
Fatura numaram: NEP2025003108146, hediye çeki kodum: 8160000011715975. Haksız yere düşen puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Arkadaşlar, Sizinle yaşadığım olayı bütün şeffaflığıyla atlama yapmadan adım adım paylaşmak istiyorum. Belki marka hatasının farkına varır belki de sizin de dikkat etmenize yardımcı olurum. İlk olarak sizinle mağazamızı paylaşmak istiyorum. SuperStep isimli markayı sanıyorum ki hepiniz biliy...
SuperStep İstanbul Viaport mağazasından internet üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünün rengini beğenmediğim için mağazaya gidip değiştirmek istedim. İstediğim rengi belirttiğimde, ürünü kampanyalı aldığım için kendi fiyatını ödemem gerektiği söylendi. Buna da tamam dedim ve evime...
16 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura ...
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 8305644789839554 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçtikten sonra, ürünümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünün geç teslim edileceğiyle ilgili zaten endişeliyken, hiçbir bilgilendirme yapılmad...
06.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından 4 bin TL'ye Converse markalı ayakkabı satın aldım. 15.07.2025 tarihinde mağazaya iade talebiyle gittim. Ayakkabı hiç giyilmemişti ve faturam yanımdaydı. Mağaza görevlileri, iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek ısrarla iade talebimi re...
Yorumlar